Werkstudent (m/w/d) im Kundenservice - Telefonsupport...
Werkstudent (m/w/d) im Kundenservice – Telefonsupport Beratung für Solarkomponente
Werde ein wichtiger Teil unserer Erfolgsgeschichte! Die solago GmbH ist ein schnell wachsendes Solarunternehmen mit Fokus auf den Online-Handel von Solarkomponenten. In den letzten 3 Jahren sind wir von 3 auf über 150 Mitarbeiter gewachsen und haben das Ziel, uns zum Marktführer im Onlinehandel mit Photovoltaik zu etablieren. Unsere Mission ist es, Solarenergie für jeden zugänglich zu machen. ☀️☀️☀️
Das bieten wir:
- Flexible Arbeitszeiten, die gut zum Studium passen
- Remote - Arbeit von Zuhause aus möglich
- Ein lockeres Team, das dich einarbeitet und unterstützt
- Faire Bezahlung und Einblicke in echten Kundenservice Alltag
- Arbeiten in einem jungen Dynamischen und stark wachsenden Start Up
- Moderner, ergonomischer Arbeitsplatz
- Abwechslungsreiche Aufgaben & selbstständiges Arbeiten
- Vollausgestattete Küchen & kostenlose Getränke
- 50 € monatlicher Zuschuss nach der Probezeit – wahlweise für Spenditcard, Urban Sports Club oder Jobrad
Aufgaben:
- Entgegennahme von Kundenanrufen und Beantwortung von Fragen zu Auswahl und Kompatibilität verschiedener Solarkomponenten (Solarmodule, Wechselrichter, Speicher, Unterkonstruktion).
- Weiterleitung von Anfragen, die nicht direkt geklärt werden können.
- Telefonische und schriftliche Unterstützung (E-Mail) des Teams.
- Sicherstellen, dass sich Kund:innen durch freundliche Art gut aufgehoben fühlen.
Dein Profil:
- Eingeschriebene:r Student:in
- Freude am Telefonieren und Umgang mit Menschen.
- Zuverlässigkeit und selbstständiges Arbeiten.
- Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch von Vorteil
- Gute PC-Kenntnisse
- Bereitschaft, eine Woche vor Ort für Onboarding zu sein
- Erste Erfahrungen im Bereich Photovoltaik von Vorteil.
- Idealerweise schon in Photovoltaik gearbeitet oder Studium in verwandtem Bereich.
- Verkäuferisches Geschick.
Siehst du dich in der Stelle wieder, dann freuen wir uns über deine Bewerbung!
Willst du mehr über uns erfahren, dann klicke
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