Business Analyst (m/w/d)

Als Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup besetzen wir seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz- und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitieren Sie von unserem Netzwerk! Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch nach einer beruflichen Veränderung und bieten Ihnen vielfältige Jobperspektiven. Unser Auftraggeber ist ein Tochterunternehmen und der IT-Dienstleister eines erfolgreich agierenden Versicherungsunternehmens, mit internationaler Ausrichtung. Dieses ist in allen Versicherungssparten aktiv und gehört hier zu den führenden Anbietern auf dem deutschen Markt. Als Arbeitgeber bietet er vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und legt besonderen Wert auf ein vertrauensvolles und faires Miteinander sowie eine wertschätzende Arbeitsatmosphäre. Überzeugen Sie sich selbst von den Qualitäten unseres Auftraggebers und senden Sie uns noch heute Ihre Bewerbung als Business Analyst (m⁠/⁠w⁠/⁠d) zu. Arbeitgeberleistungen / Unternehmensangebot

• Flexible Arbeitszeitgestaltung in Abstimmung mit dem Team
• Zentrale Lage mit guter Anbindung an den ÖPNV
• Kantine vor Ort sowie Verpflegungsmöglichkeiten fußläufig zu erreichen
• Mitarbeiterrabatte bei namhaften Partnerunternehmen
• Voraussichtliches Bruttomonatseinkommen: 5800 – 6000 €

Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung

• Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen im Umfeld Customer Service und digitale Kommunikationssysteme in enger Zusammenarbeit mit Marketing, Vertrieb und Operations
• Untersuchung und Dokumentation von Datenflüssen sowie Informationsstrukturen im Rahmen eines zentralen Consent- und Datenmanagements
• Bewertung und Weiterentwicklung von End-to-End-Prozessen rund um die Erfassung, Speicherung und Nutzung von Kundeneinwilligungen
• Aufnahme, Abstimmung und Priorisierung fachlicher Anforderungen sowie aktive Begleitung der Lösungsfindung mit internen Stakeholdern
• Mitarbeit an internationalen Projekten zur Entwicklung innovativer digitaler Lösungen mit Fokus auf Effizienz, Nutzerorientierung und Wirtschaftlichkeit
• Erstellung von Use Cases, Prozessbeschreibungen und User Stories als Grundlage für die technische Umsetzung durch Entwicklerteams
• Beobachtung technologischer Trends und Ableitung von Potenzialen für neue digitale Geschäftsmodelle und Prozessoptimierungen

Fachliche Anforderungen

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, Informatik, Versicherungswesen oder vergleichbare Berufserfahrung
• Erfahrung in der Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen sowie im Anforderungsmanagement
• Kenntnisse agiler Methoden wie Scrum oder Kanban und sicherer Umgang mit Jira, Confluence und MS Office
• Interesse an digitalen Technologien und innovativen Lösungen sowie analytische und strukturierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Teamfähigkeit in internationalen Projekten
• Idealerweise erste Kenntnisse im Bereich Consent Management oder Customer Data Platforms
• Kommunikationsstärke, Organisationsgeschick und eigenverantwortliche Arbeitsweise

Kontaktdaten für Stellenanzeige Sie können sich im beschriebenen Profil wiedererkennen und/oder sind interessiert an einer beruflichen Veränderung? Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen - idealerweise inklusive Ihrer Gehaltsvorstellung sowie Ihrer Verfügbarkeit. Der schnellste Weg zu uns führt direkt über den Button "jetzt bewerben". Alternativ können Sie uns auch eine E-Mail an: [email protected] zukommen lassen. Selbstverständlich behandeln wir Ihre Bewerbung mit absoluter Diskretion. Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb auch über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung. Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten. Wir freuen uns auf Sie!