First Level Supporter (m/w/d) (Düsseldorf)
Es ist Zeit für einen Wechsel? Sparen Sie sich das Schreiben unzähliger Bewerbungen – eine reicht vollkommen aus, nämlich an Randstad professional solutions! Unsere sympathischen Kolleginnen und Kollegen finden für Sie in Direkteinstellung den neuen Job als Mitarbeiter im IT-Helpdesk , den Sie sich wünschen, und öffnen Ihnen die Türen zu attraktiven Stellen im IT-Sektor in Düsseldorf . Senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen und lassen Sie uns über Ihre berufliche Zukunft als Mitarbeiter im 1st Level Support sprechen. Chancengleichheit ist uns ein großes Anliegen, daher begrüßen wir ausdrücklich die Bewerbung von Menschen mit Behinderung.
- Qualifizierung und Bearbeitung von Service-Anfragen oder Störungen
- Annahme, Remote-Support und Behebung von kleineren Störungen
- Übernahme des Telefonsupports
- Entwicklung von erforderlichen Tools
- Betreuung und Unterstützung der Anwender im IT-Helpdesk
- Installation und Rollout von Desktop-PCs, Notebooks und Monitoren
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Umschulung im IT-Bereich bzw. eine vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im IT-Support wünschenswert
- Gute Kenntnisse in Windows und Citrix
- Erfahrung in der Arbeit mit Netzwerken
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Kommunikative und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
- Fester Arbeitsvertrag direkt bei unserem Kunden
- Zahlreiche Direktkontakte zu Personalentscheidern
- Zielgerichtete Platzierung Ihres Profils bei den Entscheidungsträgern
- Vertrauensvolles Coaching und Beratung auf Augenhöhe
- Gehaltsgestaltung je nach Qualifikation und Berufserfahrung
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