Front Desk Agent (m/w/d) unbefristet

Das Courtyard by Marriott Düsseldorf Seestern liegt im Stadtteil Lörick, angrenzend an die Stadteile Ober- und Niederkassel am Rheinufer. Der Flughafen Düsseldorf International und die Messe Düsseldorf sind 6 km entfernt, der Hauptbahnhof 7 km. Die Düsseldorfer Innenstadt mit der "längsten Theke der Welt" ist in 10 Minuten mit der U-Bahn zu erreichen, die direkt am Hotel abfährt. Als Gastgeber ist die Zufriedenheit unserer Gäste unser höchstes Gut und dazu tragen unsere Mitarbeiter einen wertvollen Beitrag bei. Unser Team ist ebenso international wie unser Gästekreis. Wir arbeiten Hand in Hand und legen Wert auf eine gute Kommunikation untereinander. Die Leidenschaft für Gastfreundschaft und Hotellerie verbindet uns. Anstellungsart: Vollzeit
Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs während der Tagesschichten unter Einhaltung aller Qualitäts- und Servicestandards Professioneller Check-in und Check-out unserer internationalen Gäste sowie individuelle Betreuung und kompetente Beantwortung aller Anliegen während ihres Aufenthalts Verantwortung für den ordnungsgemäßen Umgang mit dem Kassenbestand während deiner Schicht Bereitstellung und Weiterleitung relevanter Informationen an alle beteiligten Abteilungen zur Sicherstellung eines nahtlosen Gästeservices Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping, Technik und dem Reservierungsteam zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs Mitwirkung bei der kontinuierlichen Optimierung unserer Abläufe am Empfang
Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder eine vergleichbare Qualifikation Erste Erfahrungen mit dem Hotelprogramm OPERA sind von Vorteil, aber kein Muss – wir arbeiten Sie gerne ein Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift setzen wir voraus Sie überzeugen mit einer positiven Ausstrahlung und einem sicheren, freundlichen Auftreten im Gästekontakt Auch Quereinsteiger mit Leidenschaft für Gastfreundschaft sind bei uns herzlich willkommen
39 Stunden Woche und einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit übertariflicher Bezahlung einen zusätzlichen bezahlten freien Tag an Ihrem Geburtstag, damit Du den Tag entspannt feiern kannst Urlaubsgeld - nach der Probezeit- anteilig bereits im ersten Beschäftigungsjahr Bonuszahlungen - nach der Probezeit- anteilig bereits im ersten Beschäftigungsjahr Unser Programm - Mitarbeiter/innen werben Mitarbeiter/innen- ist uns ein Bonus im Rahmen von insgesamt 500 Euro brutto wert. (Nach den ersten 2 Monaten nach Arbeitsbeginn und nach der Probezeit des/der neuen Mitarbeiter/in) Arbeitskleidung, die kostenlos gereinigt wird Regelmäßige Trainings, Mitarbeiterfeiern und Team-Building Events Ein gut organisiertes Team, dass Ihnen professionell bei der Einarbeitung zur Seite steht und viel Spaß an der Arbeit hat. Die gesamten Vorzüge des größten Hotelunternehmens der Welt mit vergünstigten Übernachtungsmöglichkeiten und vergünstigten Restaurantleistungen weltweit Regelmäßige Orientierungsgespräche zur Unterstützung und Weiterentwicklung Zugang zur Marriott „University“ mit vielen Kursangeboten für Ihre individuelle Weiterbildung Abwechslungsreiche Verpflegung zu geringen Kosten Geburtstagsgeschenke Jährliche Mitarbeiterumfragen Ideenmanagement/Feedbackkultur kostenfreier Parkplatz Wir möchten Sie darauf aufmerksam machen, dass wir Ihre Daten im Rahmen des Bewerbungsverfahrens gemäß den Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes speichern und verarbeiten werden. Selbstverständlich behandeln wir Ihre Bewerbung vertraulich.