Telefonischer Kundenberater (m/w/d)
Über uns Arbeiten für die größte Bank für alle akademischen Heilberuflerinnen und Heilberufler in Deutschland. Wir, die apoDirect, sind ein Tochterunternehmen der Deutschen Apotheker- und Ärztebank und schaffen jeden Tag für die über 500.000 Kundinnen und Kunden der apoBank ein vertrauensvolles und professionelles Kundenerlebnis. Als erster Ansprechpartner bieten wir exzellenten, fallabschließenden Service, direkten Support und individuelle Beratung am Telefon, per E-Mail, im Chat oder über Videocalls. Wir leben modernes Banking aus Überzeugung! Starte deine Karriere und werde Teil unserer Erfolgsgeschichte im Zukunftsmarkt Gesundheit!
- Souveräne Bearbeitung telefonischer Kundenanliegen und Erarbeitung direkter Lösungen
- Sichere Führung der Kund:innen bei Themen rund ums Konto, Zahlungsverkehr und Online-Banking
- Kompetente Beratung zu Produkten und Services sowie Information über passende Angebote
- Bei Bedarf Terminvergabe und Weiterleitung an Kolleg:innen in den Filialen
- Einsatz je nach Stärke im Service, im technischen Support oder in der aktiven Kundenansprache
- Kaufmännische Ausbildung oder Berufserfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung
- Freude am telefonischen Kontakt und eine offene Ausstrahlung
- Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären
- Aktives Zuhören, Geduld und Empathie
- Keine Vorkenntnisse im Bankwesen erforderlich (intensives, voll bezahltes Einarbeitungsprogramm)
Empfohlene Jobs
Rechtsanwalt Immobilienrecht / Privates Bau- und Architektenrecht (mit Berufserfahrung) (m/w/d)
Jobbeschreibung Sie haben sich im Bau- und Immobilienrecht spezialisiert und wollen jetzt den nächsten Schritt gehen – mit anspruchsvollen Projekten, mehr Verantwortung und echtem Gestaltungsspiel…
Vertriebsassistenz (m/w/d) im Homeoffice
Wir suchen aktuell: Vertriebsassistenz (m/w/d) im Homeoffice in Düsseldorf Vertriebsassistenz / Sales Support / Call Center Agent / telefonischer Vertrieb (m/w/d) Sie wohnen in Nordrhein-Westfal…
Praktikant Controlling Sustainable Finance
Praktikant Controlling & Sustainable Finance (m/w/d) in Düsseldorf Bei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer besseren Zukunft. Für eine Welt, die besser vernetzt, inklusiver und nachhaltiger ist. …
Referent: in operative IT-Sicherheit HPJB1_DE
Referent: in operative IT-Sicherheit Für den Bereich Prozesse und IT Für den Bereich Prozesse und IT suchen wir eine/n Referent: in für operative IT-Sicherheit, der mit uns die Zukunft gestaltet. Sie …
Technikerin / Techniker oder Meisterin / Meister ( m/ w/ d ) in den Bereichen Mess- und Regeltechnik
Die Deutsche Rentenversicherung Rheinland ist mehr als nur eine Behörde – wir sind mit ca. 3700 Mitarbeitenden in der Zentrale (Düsseldorf), 12 regionalen Service-Zentren und einem eigenem Klinikve…
Senior Consultant SAP MM - S/4HANA Sourcing and Procurement (m/w/d)
Wir sind die Berater der Weltmarktführer: Hochmotivierte Expertinnen und Experten, die als erfolgreiches Team digitale End-to-End-Geschäftsprozesslösungen vorantreiben. Gemeinsam stärken wir die Zuku…
Ecovacs Sales Promoter für Fensterputzroboter (m/w/d) - bis zu 225€ pro Einsatztag.
Teilzeit, Kurzfristige Beschäftigung, Werkstudent
Verkäufer (m/w/d) (Düsseldorf)
Verkäufer (m/w/d) Anzahl Wochenstunden: 20-28 Arbeiten wo Action ist! Wir sind eines der am schnellsten wachsenden Handelsunternehmen. Bei uns erwarten dich abwechslungsreiche Aufgaben mit wöchentlich…
Project Environmental Specialist
Everyone at Prysmian has the potential to make their mark; because whatever you do, wherever you are based, you will be part of a company that is helping transform the world around us. Your contribu…