Mitarbeiter Kundenservice & Einsatzplanung (gn)

Mitarbeiter Kundenservice & Einsatzplanung (gn)

PS Direkt - Job perfekt

Du telefonierst gerne, organisierst mit Weitblick und behältst auch bei mehreren Vorgängen gleichzeitig den Überblick? Dann erwartet dich eine abwechslungsreiche Position, in der du Kunden betreust, Aufträge koordinierst und die Einsatzplanung aktiv unterstützt. Mit deiner serviceorientierten Arbeitsweise und deinem Organisationstalent sorgst du dafür, dass Kundenanliegen zuverlässig bearbeitet und Abläufe effizient gesteuert werden. Wir suchen im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit anschließender Übernahmeoption. 

Deine Aufgaben

• Du betreust die regionalen Kunden der Serviceniederlassung telefonisch und stehst ihnen als kompetente Ansprechperson zur Verfügung
• Aufträge erfasst du sorgfältig und leitest diese zur weiteren Bearbeitung weiter
• Bestellungen und Lieferscheine bearbeitest du zuverlässig und unterstützt bei der Disposition von Waren
• Die Ablesung von Verbrauchsdaten koordinierst du und steuerst den reibungslosen Ablauf von Montageeinsätzen
• Reklamationen bearbeitest du lösungsorientiert und übernimmst die telefonische sowie schriftliche Korrespondenz
• Restmontageaufträge und Sonderleistungen legst du an und koordinierst deren Verteilung an interne sowie externe Monteure
• Die termingerechte Durchführung von Montageaufträgen und Sonderleistungen verfolgst du nach und sorgst für einen reibungslosen Ablauf

Deine Fähigkeiten

• Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise bringst du erste Berufserfahrung in der kaufmännischen Sachbearbeitung oder im Kundenservice mit Kenntnisse aus der Immobilienbranche sind von Vorteil
• Du überzeugst durch eine schnelle Auffassungsgabe, analytisches Denkvermögen und ausgeprägte Kommunikationsstärke
• Teamgeist, Einsatzbereitschaft, Kundenorientierung und Offenheit für Veränderungen zeichnen dich aus
• Mit den gängigen MS-Office-Anwendungen arbeitest du sicher und routiniert
• Eine strukturierte Arbeitsweise sowie Organisationsgeschick runden dein Profil ab

Das wird dir geboten

• Einfach bewerben ganz ohne Anschreiben
• Moderner Arbeitsplatz & entspannte Atmosphäre
• Ein Team, das wirklich zusammenhält
• Flexible Home-Office-Möglichkeiten & echte Work-Life-Balance
• Gesundheitsangebote, die du wirklich nutzen kannst
• Fahrtkostenzuschuss on top
• Für Bewerber:innen komplett kostenlos

[email protected] Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an! Bitte habe dafür Verständnis, dass postalisch zugesandte Unterlagen nicht zurückgesendet werden. Deine Unterlagen und deine Bewerberdaten mit Personenbezug werden nach der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und nach dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG-neu) verarbeitet.

Diese Position ist zwischen 30.000 € und 36.000 € brutto jährlich dotiert.