2nd Level Support Engineer - Kubernetes & Cloud Operations (m/w/d)

Berlin, Chemnitz, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Ismaning/München, Köln, Lingen (Ems), Münster, Nürnberg, Passau, Stuttgart Vollzeit, teilweise remote unbefristet Wir suchen Dich!Die msg services gmbh gehört zur msg, einer unabhängigen Unternehmensgruppe mit mehr als 10.000 Mitarbeitenden weltweit. Unseren ausgezeichneten Ruf als IT-Service- und IT-Consultingpartner verdanken wir unserem ganzheitlichen Leistungsspektrum aus ideenreicher strategischer Beratung und intelligenten, nachhaltig wertschöpfenden IT-​Lösungen für eine Vielzahl von Branchen.Das kannst Du bei uns tun Technischer 2nd-Level-Support für unsere Kubernetes-as-a-Service-Plattform auf AWS Analyse, Bearbeitung und Lösung komplexer technischer Incidents und Service Requests nach ITIL Deployment und Betrieb von SaaS-Produkten der msg Gruppe Überwachung der Plattform sowie proaktive Fehleranalyse und -behebung Zusammenarbeit mit Entwicklung, DevOps und 3rd-Level-Support zur nachhaltigen Problemlösung Dokumentation von Lösungen, Workarounds und BetriebsprozessenDurchführung von Changes Übernahme von Bereitschaftsdiensten Kontinuierliche Optimierung der Betriebs- und SupportprozesseDas bringst Du mitAbgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik bzw. eine vergleichbare Qualifikation Erfahrung im technischen Support oder im Betrieb moderner Cloud-Infrastrukturen Gute Kenntnisse in Kubernetes und Container-Technologien Erfahrung mit AWS oder einer vergleichbaren Cloud-Plattform Analytische Denkweise und strukturierte Arbeitsweise Freude an Teamarbeit sowie eine hohe Service- und KundenorientierungIdealerweise Kenntnisse in ArgoCD, CI/CD, Grafana, ServiceNow, Keycloak Gute Deutsch- und EnglischkenntnisseDas bieten wir DirFirmenlaptop und FirmenhandyUnser Mindset: Echter Teamspirit, respektvolles Miteinander, offene Türen, Duz-Kultur, gelebte VielfaltFirmenwagen inkl. Tank-/LadekarteFlexible ArbeitszeitenAus- und WeiterbildungSabbatical-Option und 30 Tage UrlaubMitarbeitendeneventsMobiles ArbeitenUnd so geht’s für Dich weiter… mit wenigen Klicks über unser Bewerberportal oder per E-Mail an [email protected]. Teile uns gerne Deine Gehaltsvorstellung und Deinen möglichen Eintrittstermin mit. Wir freuen uns auf Dich und bringen Dich kurzfristig mit dem zuständigen Fachbereich zusammen. Können wir bis dahin noch etwas für Dich tun? Dann sprich gerne mit Heike Heimann (Tel.: 030 660 670 - 5148)Dein Kontakt:Heike Heimann PersonalreferentinTel: 030 660670-5148Sharing is caring