Mitarbeiter Customer Support (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
- Bearbeitung von Kundenanfragen im Tagesgeschäft
- Abwicklung von Sales Orders und Purchase Orders
- Organisation und Steuerung von Importprozessen
- Erstellung von Gutschriften (Credit Notes)
- Koordination und Nachverfolgung von Lieferungen aus dem Warehouse
- Durchführung von Troubleshooting bei operativen Fragestellungen
Ihre Qualifikationen:
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (jeweils auf Business-Niveau)
- Erste Erfahrung im Customer Support / Customer Service Umfeld
- Sicherer Umgang mit MS Office (insb. Excel und Word, Grundkenntnisse ausreichend)
- Erfahrung mit SAP, idealerweise in den Modulen MM, SD und WM
- Kenntnisse im Bereich Import/Export, Trading oder logistische Abläufe von Vorteil
- Grundlegendes Verständnis von steuerlichen Themen (z.B. VAT im EMEA-Raum) wünschenswert
- Kenntnisse in Incoterms sind ein Plus
- Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Ihre Vorteile:
- Einstieg in ein internationales Unternehmen mit spannenden Prozessen im Customer Support
- Möglichkeit auf Verlängerung und Übernahme in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Strukturierte Einarbeitung und Unterstützung im Team
- Abwechslungsreiche Aufgaben im internationalen Umfeld
- Flexibilität durch Home-Office-Option nach der Einarbeitung
- Schneller Bewerbungsprozess mit kurzfristigem Start möglich
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