Customer Service (m/w/d)
- Werde die Stimme starker Lifestyle-Marken.
- Sorge für Service, der begeistert.
Das Unternehmen ist ein mittelständisches Unternehmen in der Industrial / Manufacturing Branche. Es zeichnet sich durch seine professionelle Arbeitsweise und sein Engagement für qualitativ hochwertige Dienstleistungen aus.
AUFGABENGEBIET:- Bearbeitung und Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im internen System
- Koordination von Lieferungen und Überwachung der termingerechten Ausführung
- Lösen von Kundenproblemen und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Prozessoptimierung
- Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten
- Unterstützung bei der Planung und Durchführung von Kundenprojekten
- Berichterstattung an das Management über Kundenfeedback und Verbesserungsvorschläge ANFORDERUNGSPROFIL:
- Erfahrung in der Kundenbetreuung, vorzugsweise im Bereich Industrial / Manufacturing
- Gute Kenntnisse in der Nutzung von CRM-Systemen
- Starke Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
- Lösungsorientierte und proaktive Arbeitsweise
- Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld effizient zu arbeiten
- Gute organisatorische Fähigkeiten und Liebe zum Detail VERGÜTUNGSPAKET:
- Attraktive Vergütung zwischen 15,00 EUR und 19,00 EUR pro Stunde
- Möglichkeit, teilweise im Homeoffice zu arbeiten
- Einblicke in die spannende Welt der Industrial / Manufacturing Branche
- Flexibles und modernes Arbeitsumfeld
- Mitarbeit in einem engagierten und professionellen Team Wenn Sie eine spannende Herausforderung im Bereich Customer Service suchen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Seien Sie Teil eines erfolgreichen Unternehmens in der Industrial / Manufacturing Branche!
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