Empfangsmitarbeiter (m/w/d) für First Class Lounge

Erstklassige Aufenthalte schaffen und Gästen ein besonderes Erlebnis auf höchstem Niveau bieten – das ist der Anspruch der neu eröffneten Lounge mit First Class Charakter am Flughafen Düsseldorf. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen Empfangsmitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit.
Die Position umfasst Einsätze von Montag bis Sonntag (inkl. Feiertage) bei einer 5-Tage-Woche im 2-Schicht-System von 04:15–12:45 Uhr und 12:45–21:15 Uhr.
Als Teil eines bestehenden, eingespielten Teams übernehmen Sie Verantwortung für eine reibungslose Ankunft in der Lounge und tragen aktiv dazu bei, unseren Gästen Komfort, Qualität und ein einzigartiges Ambiente zu bieten. Teamgeist, Wertschätzung und gemeinsame Weiterentwicklung stehen dabei im Mittelpunkt. Werden Sie jetzt Teil unseres Teams, wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Gute Gründe für diesen Job

• Arbeiten am Flughafen Düsseldorf
• pünktliche und sichere Zahlung nach DEHOGA-Tarif (NRW) inkl. Zuschläge an Feiertagen
• Direkteinstellung bei Klüh, keine Leiharbeit
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• 30 Tage Urlaub
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach einem Jahr Zugehörigkeit nach DEHOGA-Tarif (NRW)
• Stellung der Berufsbekleidung
• Sicherer Arbeitsplatz mit hoher Systemrelevanz in einem kontinuierlich wachsenden Unternehmen, das seit 1911 Erfolge feiert
• Einkaufsvorteile bei über 700 namhaften Markenshops (z. B. Sky, Adidas, Lieferando, H&M ...)
• JobRad - Steuerbegünstigtes Fahrradleasing zur privaten Nutzung
• Weiterbildungsangebote in unserer hausinternen, TÜV-zertifizierten Klüh-Akademie
• Vergünstigte FitX-Mitgliedschaft deutschlandweit ohne Anmeldegebühr

Was zu tun ist

• Ansprechpartner für unsere Gäste – persönlich oder telefonisch
• Empfang und Check-in der Gäste
• Sicherstellung eines schnellen, freundlichen und reibungslosen Ablauf
• Tätigung von Zahlungen, Verwaltung der Gästedaten und alles, was zur administrativen Seite des Empfangs dazugehört
• Entgegen nehmen von Telefonate und Beantwortung von E-Mails
• Annahme und lösungsorientierte Bearbeitung von Beschwerden
• Kontrolle und einräumen von Lieferungen wie z.B. Zeitungen, Blumen etc.

Was uns überzeugt

• Quereinsteiger sind herzlich willkommen
• Erste Berufserfahrung in vergleichbaren Positionen von Vorteil
• Erfahrung im Umgang mit MS-Office-Programmen wird vorausgesetzt
• Flexibilität bei den Arbeitszeiten, einschließlich Bereitschaft zur Wochenendarbeit wird erwartet
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, um sich mit den Gästen in einem internationalen Umfeld zu verständigen erforderlich
• Führerschein und eigenes Fahrzeug zum erreichen des Arbeitsplatzes von Vorteil