Teamleiter Bestandskundenservice PKV (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
- Aufbau eines Teams im neuen Fachbereich Bestandskundenservice
- Entwicklung fachlicher und organisatorischer Strukturen für den Geschäftsausbau
- Fachliche und persönliche Kompetenzentwicklung der Mitarbeitenden
- Performance Management und Sicherstellung der Einhaltung der vereinbarten Service-Level mit den Auftraggebenden
- Enger Austausch mit der Geschäftsleitung und den anderen Teamleitungen
- Bereitschaft vor allem zu Beginn im operativen Tagesgeschäft aktiv mitzuarbeiten und zu unterstützen
Ihre Qualifikationen:
- Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d) und Weiterbildung zum Fachwirt Bachelor Professional in Versicherungen und Finanzanlagen (m/w/d)
- Fundierte Erfahrung im Service für Bestandskunden der privaten Krankenversicherung
- Erste Führungserfahrung im Rahmen von projekten oder stellv. Teamleitung
- Klarer Zielorientierung bei empathischem Auftreten sowie souveräner Kommunikation auf allen Ebenen
- Analytische und konzeptionelle Stärke, ausgeprägte digitale Affinität sowie eine strukturierte Arbeitsweise
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mindestens C1-Niveau)
Ihre Vorteile:
- Zukunftssicherer Arbeitsplatz bei einem renommierten Unternehmen
- Hohes Maß an Eigenständigkeit
- Flexible Homeoffice Optionen
- Kostenloser Parkplatz oder Deutschlandticket
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