Telesales Agent (m/w/d) (Duesseldorf, DE)

This position is at Nestlé

The selection process will be fully managed by Nestlé.

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Wir bei NESPRESSO bringen motivierte Menschen mit spannenden Produkten zusammen. Dabei sind wir wie unser Kaffee: voller Nuancen, die sich ergänzen und gemeinsam zu einem großartigen Ganzen entfalten. Das Ergebnis? Eine erfüllende Aufgabe, bei der unsere vielfältigen Kaffeespezialitäten deinen Alltag zu etwas Besonderem machen und ausgezeichnete Kaffeequalität im Fokus deines Handelns steht. Du liebst exzellenten Kaffee und bist bereit für deinen nächsten Karriereschritt? Dann suchen wir dich für unser Headoffice in Düsseldorf als **Telesales Agent (m/w/d) in Vollzeit und befristet bis 31.12.2028** **So bringst du dich ein und uns gemeinsam voran** * Betreuung und Reaktivierung von Bestandskunden sowie kontinuierliche Kontaktpflege * Erarbeitung kundenspezifischer Lösungen unter Berücksichtigung der Nespresso Richtlinien * Versendung von Prospektmaterial mit anschließender Nachverfolgung beim Kunden * Vorstellung von Produkten, Erstellung von Angeboten, Erzielen von Kaufabschlüssen und anschließende Auftragseingabe und Vertragskontrolle * Durchführung von Kundenbesuchen im Gebiet * Beschwerdemanagement und kundengerechte Kommunikation * Kundenanlage sowie Pflege und Aktualisierung von Kundendaten **So passen wir zusammen** * Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung * Vorzugsweise 2 Jahre Berufserfahrung im relevanten Bereich * Gute kommunikative Fähigkeiten * Erfolgs- und Zielorientierung * Vertriebs- und und Serviceorientierung * Freude an telefonischer Kundenbetreuung und -gewinnung * Teamfähigkeit * Fundierte Kenntnisse von MS-Office und CRM Systemen * Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift **So danken wir Dir für Deinen Einsatz** Attraktives Grundgehalt + Provision bei Zielerreichung Neben vielfältigen Gestaltungsmöglichkeiten rund um eine weltbekannte Marke bieten wir Dir u.a. * ein herausragendes Arbeitsumfeld mit Blick auf den Rhein am wunderschönen Medienhafen in Düsseldorf * ein unkompliziertes & wertschätzendes Miteinander * individuelle Weiterbildungs- und Trainingsangebote * ein 13. Monatsgehalt, Mitarbeiterrabatte, vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge * die Teilnahme an unserem Volunteering Program * 30 Tage Urlaub im Jahr (bei 5 Tage/Woche) – denn Pausen und Auszeiten sind uns wichtig * … und für den Fall, dass Du ein größeres privates Projekt verwirklichen möchtest, bieten wir Dir ein Sabbatical an. Außerdem erhältst Du bei uns * ein vergünstigtes Jobticket – mit den Öffentlichen zur Arbeit zu fahren, ist so gut für die Umwelt und für Dein Portemonnaie * kostenlose Getränke und natürlich unseren exzellenten Kaffee * Gutscheine für leckeres und gesundes Essen in der Mittagspause, die in den umliegenden Restaurants eingelöst werden können * eine eigene NESPRESSO-Maschine * monatliches NESPRESSO-Guthaben, damit Dich Deine eigene Maschine auch im Home-Office mit ausreichend Kaffee versorgt * … apropros Home-Office: wir bieten Dir 60% mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeiten an, damit Du Deinen Arbeitsalltag selbst gestalten kannst Basierend auf deiner relevanten Erfahrung und Qualifikation liegt das Jahresgehalt (auf Vollzeitbasis) für diese Stelle bei mindestens 42.000 Euro brutto. Du bist auf den Geschmack gekommen? Dann bewirb Dich jetzt und werde Teil unserer Erfolgsgeschichte! Wir freuen uns auf einen Nespresso in Düsseldorf! **Im Mittelpunkt unseres Erfolgs stehen unsere Mitarbeiter:innen – weltweit alle 14.000 von ihnen. Daher fördern wir aktiv Vielfalt, Integration und Zugehörigkeit am Arbeitsplatz. Wir schätzen Individualität und glauben, dass auch Deine Authentizität und Einzigartigkeit uns helfen können, gemeinsam zu wachsen. Als Arbeitgeber verpflichtet sich Nespresso deswegen der Chancengleichheit gegenüber allen Menschen, unabhängig von der ethnischen Herkunft, dem Geschlecht, der Religion, der Weltanschauung, einer Behinderung, des Alters oder der sexuellen Identität.**

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