IT-Support & Helpdesk (m/w/d) - Perfekt für Quereinsteiger mit Technikbegeisterung
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet IT. Für den Standort Düsseldorf suchen wir: IT-Support & Helpdesk (m/w/d) – Perfekt für Quereinsteiger mit Technikbegeisterung
AUFGABEN
- Fehleranalyse und Störungsbehebung per Remote-Zugriff
- Qualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Mail zu Soft- und Hardwareproblemen im Service Desk
- Steuerung und Überwachung der Tickets gemäß der Service-Level-Agreements
- Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem sowie Weiterleitung der Tickets an nachgelagerte Supporteinheiten
- Pflege und Dokumentation der Wissensdatenbank
KENNTNISSE
- Quereinsteiger mit großer IT-Affinität sind herzlich willkommen
- Erste Erfahrungen im 1st oder 2nd Level Support
- Sicherer Umgang mit aktuellen Microsoft-Produkten und Standard-Hardware sowie Kenntnisse im Umgang mit Ticket- und Remotetools
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Englischkenntnisse sind von Vorteil
GEBOTEN WIRD
- Tarifgebundener Vertrag (GVP)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Vergütung nach Equal-Pay-Modell
- Langfristige Kundeneinsätze
- Hohe Übernahmequote beim Kunden
- Einstieg erfolgt über Arbeitnehmerüberlassung
Empfohlene Jobs
Steuerfachwirt oder Steuerfachangestellter (m/w/d)
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Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein neues Teammitglied! Du bist humorvoll, zielorientiert und suchst ein angenehmes Arbeitsumfeld , in dem Harmonie und Spaß an erster Stelle stehen? …
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Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Fachkraft Brückenprüfung (w/m/d) für die DB InfraGO AG an den Standorten Köln, Düsseldorf, Hagen und Dortmund. Als Springer unterstützt du bei Bedarf…
(Senior) Technischer Applikations-Administrator (m/w/d)
(Senior) Technischer Applikations-Administrator Stellenbeschreibung CGI ist einer der weltweit größten unabhängigen Anbieter von IT- und Geschäftsprozess-Dienstleistungen. Allein in Deutschland …
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Experte für Projektumsetzung & Geschäftsentwicklung - Medienbranche (m/w/d)
Experte für Projektumsetzung & Geschäftsentwicklung – Medienbranche (m/w/d) Stellenbeschreibung CGI ist eines der weltweit größten unabhängigen IT- und Beratungsunternehmen mit über 90.000 Mitar…
Chefarzt Innere Medizin / Gastroenterologie | Akut (m/w/d)
Sie sind erfahrener Gastroenterologe und bereit für eine anspruchsvolle Leitungsposition? Für eine hochmoderne Akutklinik im Raum Remscheid mit rund 500 Betten suchen wir Sie als Chefarzt Innere Medi…
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Schön, dass du da bist – willkommen bei Promedis24! Unser Job ist unsere Leidenschaft. Wir bieten individuell auf dich abgestimmte Arbeitsplätze für Fachkräfte im Gesundheits- und Sozialwesen in Deu…
Berufskraftfahrer (m/w/d) mit FS-Kl. CE und ADR-Bescheinigung
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