Customer Service Representative in Teilzeit bis zu 50% (m/w/d)
Deine Aufgaben
- Koordinieren, Überprüfen und Bearbeiten von Kundenaufträgen von dem Auftragseingang bis zur Rechnungsstellung in Zusammenarbeit mit dem Vertriebsaußendienst, den Geschäftsbereichen und den Lieferwerken in Europa
- Eingabe von Bestellungen, Gutschriften, Retouren und Reklamationen in SAP
- Vorbereitung und Eingabe der monatlichen Previsionen sowie regelmäßiger Abgleich mit den bestellten Mengen
- Nachhalten der überfälligen Zahlungen, Beantragung von Kreditlimits
- Pflege und Aktualisierung von Kundenstammdaten
- Bearbeitung von Kundenanfragen und regelmäßiger telefonischer und schriftlicher Kundenkontakt
Deine Qualifikationen
- kaufmännische Berufsausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst
- SAP R/3 Kenntnisse wünschenswert
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse
- Gute Französischkenntnisse
- Kommunikationsstärke und Dienstleistungsorientierung
- Organisationstalent und Flexibilität
- Hohe Einsatzbereitschaft
- Freude an der Arbeit im Team
Unser Angebot
- Eine verantwortungsvolle Tätigkeit in einem kleinen Team mit flachen Hierarchien, ein kollegiales Miteinander sowie schnellen Entscheidungswegen
- Eine attraktive Vergütung (je nach Erfahrung) bestehend aus 12. Monatsgehältern, einer Jahressonderzahlung (100% eines Monatsgehaltes) und einem Urlaubsgeld in Höhe von 600€
- Du erhältst automatische Gehaltsanpassungen gemäß dem Chemietarifvertrag
- Wir haben generell eine 37,5h Arbeitswoche - Gleitarbeitszeit im Rahmen eines individuellen Arbeitszeitkontos
- Du kannst je nach Teilzeitgrad bis zu 8 Tage im Monat mobil arbeiten
- Wir bieten ein Mitarbeiteraktienprogramm
- Du erhältst je nach Teilzeitgrad bis zu 30 Tage Urlaub (Weihnachten, Silvester und Rosenmontag sind zusätzliche freie Tage) und zusätzliche Freitage (bis zu 5), die Du nehmen oder Dir auszahlen lassen kannst
- Umfangreiche Sozialleistungen eines Konzernunternehmens des Chemietarifvertrages wie beispielsweise ein Fahrtkostenzuschuss, Altersvorsorge, Pflegezusatzversicherung (ca. 400€), Unfallversicherung (gilt auch privat), Risikolebensversicherung
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