IT Field Service Engineer (m/w/d) - System Engineering / Admin, Ingenieur

F r unser hoch motiviertes Team suchen wir f r unseren Standort in Berlin, Dresden, Essen, M nchen zum n chstm glichen Zeitpunkt Deinen klugen Kopf. Verfügen Sie über die folgenden Fähigkeiten, Erfahrungen und den nötigen Ehrgeiz, um in dieser Position erfolgreich zu sein Finden Sie es unten heraus. Deine Aufgaben Ansprechpartner f r unsere Kunden bei technischen Problemen und Fragestellungen zu unseren Grenzkontroll-L sungen Beratung unserer Kunden und Partner bei der Installation und Konfiguration von secunet-Produkten Vor-Ort-Unterst tzung (bspw. an Flugh fen) unserer Projektteams bei Installations- und Rolloutphasen Durchf hrung von Wartungs- und Entst rungseins tzen sowie die Koordination unserer Partner und Zulieferer Entgegennahmevon 2nd/3rd-Level-Supportanfragen bez glich unserer hochkomplexen und spezialisierten Produkte; Qualifizierung, L sung bzw. Weiterleitung an unsere Fachteams Aufbereitung von Erkenntnissen und Fragestellungen f r unsere Softwareentwicklung und das Produktmanagement Installation, Dokumentation, Administration und Pflege unserer Referenzsysteme Dokumentation der Supportf lle und Aufbau unserer Wissensdatenbank Dein Profil Abgeschlossene einschl gige technische Berufsausbildung, vorzugsweise Fachinformatiker (Systemintegration) oder vergleichbar Berufserfahrung im technischen 2nd und/oder 3rd Level IT-Support, in der Systemadministration oder im technischen Au endienst Erfahrungen mit hochkomplexen Systemen und IT-Infrastrukturen Sicherer Umgang mit g ngigen Werkzeugen und Verfahren unter Windows und Linux Gute IT-Sicherheitskenntnisse Verbindliches, sicheres und souver nes Auftreten sowie ein sehr hohes Ma an Service- Kundenorientierung Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Bereitschaft zu Dienstreisen auch innerhalb Europas sowie zur geregelten und verg teten Rufbereitschaft Unser Angebot Echter Teamgeist: Mitarbeit in Teams, die Ver nderungen vorantreiben - egal wie kompliziert und umfangreich Projekte sind Gesellschaftliche Relevanz: Wir arbeiten an L sungen, die Gamechanger-Qualit ten haben - auf allen Gebieten der IT-Sicherheit Individuelle Weiterentwicklung: Karriere ist bei uns kein Standardrezept. Wir entwickeln uns gemeinsam weiter und unterst tzen Dich mit dem was Du f r Dich brauchst um weiterzukommen Der Mensch im Fokus: In unserer Vielfalt liegt die Kraft. Wir respektieren uns gegenseitig so wie wir sind. Uns liegt zudem die Vereinbarkeit von Beruf, Familie und Privatleben am Herzen. Hier sind wir seit 2025 zertifiziert Flexibles Arbeiten: 12 Standorte in Deutschland, Mobile Office, Shared Desk-Modell, Vertrauensarbeitszeit und flexible Teilzeitmodelle. Da ist f r jeden das passende Modell dabei Sonne, Strand oder Berge: Arbeiten im EU-Ausland? Kein Problem - Du kannst pro Jahr bis zu 20 Tage remote innerhalb der EU arbeiten Sch ne Benefits obendrauf: Freue Dich auf Bike-Leasing, Firmenfitness-Programm, verg nstigtes Jobticket, secudog und vieles mehr Dein Kontakt zu uns secunet Security Networks AG Frederik Fl thner Kurf rstenstra e 58 45138 Essen Telefon: +49 201 5454-0 Wenn Du gern an der Spitze der technologischen Entwicklung arbeiten m chtest, in einem Klima, das von Vertrauen und Fairness gepr gt ist, sollten wir uns kennen lernen. Wir freuen uns auf Deine vollst ndige Bewerbung, in der Du bitte Deine K ndigungsfrist, Deine Gehaltsvorstellung sowie die Kennziffer angibst.