Leiter (w/m/d) Schadenmanagement - Kfz
Diese Position ist zwischen 50.000 € und 59.000 € brutto jährlich dotiert.
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Ihre Aufgaben
- Fachliche und disziplinarische Führung des Teams inklusive Kapazitätsplanung sowie Durchführung von Feedback- und Entwicklungsgesprächen
- Enge Abstimmung mit der übergeordneten Führungsebene zur strategischen Weiterentwicklung des Bereichs
- Initiierung, Steuerung und Begleitung von Projekten zur Optimierung bestehender Prozesse
- Sicherstellung der Einhaltung interner Richtlinien und administrativer Vorgaben durch regelmäßige Prüfungen und Kontrollen
- Koordination der Schadenbearbeitung im Team sowie Betreuung von Kunden, Fahrern, Lieferanten und internen Schnittstellen
- Übernahme eigener Fälle in der operativen Schadenabwicklung bei Bedarf
- Erstellung und Analyse von Reports, Ableitung geeigneter Maßnahmen sowie Begleitung von Audits
- Sicherstellung der Einhaltung definierter KPIs und SLAs
Ihre Fähigkeiten
- Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen und/oder eine Weiterbildung (z. B. Versicherungsfachwirt, Betriebswirt) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung im Kfz-Schadenbereich
- Ausgeprägte Fähigkeit, Teams zu führen, zu motivieren und nachhaltig weiterzuentwickeln
- Hohe Eigeninitiative sowie ein sicherer und konstruktiver Umgang mit Veränderungen
- Entscheidungsstärke und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich darzustellen
- Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel und PowerPoint
Das wird Ihnen geboten
- Ein moderner Arbeitsplatz
- Ein Superheroteam mit echtem Teamspirit
- Eine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office Möglichkeiten
- Umfangreiche Gesundheitsangebote
- Fahrtkostenzuschuss
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