IT Support / IT Systemadministrator (m/w/d)

Du findest für jedes IT-Problem eine Lösung – und behältst auch dann die Ruhe, wenn's mal schnell gehen muss?
Dann werde Teil von Leyton Deutschland in Düsseldorf und unterstütze unser Team mit technischem Know-how, Kommunikationsgeschick und einem klaren Blick für pragmatische Lösungen.

Deine Mission bei Leyton

Leyton ist eine internationale Unternehmensberatung mit über 3.000 Mitarbeitenden in 17 Ländern. Wir unterstützen Unternehmen dabei, ihre Innovations- und Nachhaltigkeitsprojekte finanziell zu fördern – und unsere IT ist dabei die Grundlage für effizientes Arbeiten.

Als IT Support (m/w/d) bist Du die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden in Deutschland bei allen IT-Fragen – vom Laptop-Setup bis zur Softwarestörung. Dabei arbeitest Du eng mit unserem internationalen IT-Team zusammen und sorgst dafür, dass alle schnell wieder arbeitsfähig sind, wenn's mal hakt.

• Du nimmst Support-Anfragen über Telefon, E-Mail und unser Ticketsystem entgegen und dokumentierst Deine Lösungswege zuverlässig
• Du diagnostizierst und behebst Incidents im First- und Second-Level-Support (Hard- und Software)
• Du installierst, konfigurierst und wartest Arbeitsplätze, Drucker und Peripheriegeräte
• Du verwaltest Nutzerkonten (Anlage, Löschung, Zugriffsrechte) und betreust IT-Assets
• Du schreibst einfache technische Dokumentationen und hilfst bei der Standardisierung interner Abläufe
• Du unterstützt aktiv bei internen IT-Projekten und bringst Dich in Prozessoptimierungen ein
• Du arbeitest eng mit dem internationalen IT-Team zusammen – auf Deutsch und Englisch

• Erfahrung im IT-Support (1st/2nd Level) oder in einer vergleichbaren Rolle
• Sicherer Umgang mit Microsoft 365 und Windows-Umgebungen
• Kenntnisse in Netzwerktechnologien, IT-Sicherheit sowie Tools wie GLPI sind von Vorteil
• Technisches Verständnis, analytisches Denkvermögen und strukturierte Arbeitsweise
• Organisationsgeschick, Verantwortungsbewusstsein und Lust, Dinge aktiv mitzugestalten
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie technisches Englisch für die internationale Kommunikation
• Du arbeitest gerne im direkten Austausch mit Kolleg:innen vor Ort – diese Rolle ist nicht für Remote Work ausgelegt.

Was die Rolle besonders macht

• Alle Fäden in Deiner Hand: Du bist die zentrale IT-Ansprechperson für unseren Standort Deutschland
• Struktur & Vielseitigkeit: Breites Aufgabenspektrum mit klaren Abläufen und kurzen Wegen
• International verbunden: Du arbeitest lokal, bist aber Teil unseres europaweiten IT-Netzwerks
• Hands-on & teamorientiert: Eigenverantwortliches Arbeiten in einem offenen, hilfsbereiten Umfeld

Unsere Benefits

• 30 Tage Urlaub
• Urban Sports Club – 100 % Kostenübernahme
• Deutschlandticket als Jobticket – ebenfalls 100 % übernommen
• Zugang zu Busuu, GoodHabitz & Corporate Benefits
• Betriebliche Altersvorsorge mit hoher Arbeitgeberbeteiligung
• Regelmäßige Team- und Firmenevents – national & international

Mehr als ein IT-Job – Deine Chance, wirklich etwas zu bewegen.

Bereit für Deinen nächsten Schritt?

Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!