Qualitätssicherung (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Auge für Details und hohe Qualitätsstandards
• Sichere Kenntnisse in Rechtschreibung und Grammatik (Deutsch ist Muttersprache oder fließend)
• Struktur und Zuverlässigkeit – du dokumentierst gründlich und systematisch
• Affinität zu Kommunikations- und Tracking-Tools
• Fähigkeit, konstruktiv kritisches Feedback zu geben (Kommunikation auf Augenhöhe!)

Optional (Quereinstieg gerne möglich):

• Verständnis für gutes Copywriting und Design
• Grundverständnis für E-Mail Marketing und technische Prozesse

Qualitätskontrolle Copy & Inhalt

• Rechtschreibung & Grammatik : Du prüfst alle Texte auf Fehler und stellst sicher, dass die deutsche Sprache fehlerlos ist
• Stil & Klarheit : Du kontrollierst, ob die Formulierungen klar, verständlich und zielgruppengerecht sind; du erkennst unklare oder doppeldeutige Aussagen und gibst Verbesserungsvorschläge
• Korrektheit der Inhalte : Du prüfst auf falsche, fehlende oder irreführende Informationen, veraltete Angebote, Preise, Termine und Kontaktangaben
• Vorgaben-Einhaltung : Du kontrollierst, ob das Kundenbriefing und alle Kundenvorgaben eingehalten sind (z.B. spezifische Anforderungen, Markenrichtlinien, Messaging)
• Call-to-Action : Du stellst sicher, dass klare Handlungsaufforderungen vorhanden und korrekt verlinkt sind

Qualitätskontrolle Design

• Bildauswahl : Du prüfst, ob Bilder thematisch passen, nicht zu generisch sind und wichtige Details erkennbar sind
• Formatierung & Konsistenz : Du kontrollierst Schriftarten, Farben, Abstände und Layouts auf Stimmigkeit und Konsistenz; du erkennst verzerrte oder fehlerhaft dargestellte Grafiken
• Fehlende Inhalte : Du prüfst auf Vollständigkeit: Störer, CTAs, Produktbilder und andere designrelevante Elemente sind vorhanden
• Vorgaben-Einhaltung : Du stellst sicher, dass Design-Briefing und Kundenvorgaben umgesetzt sind (z.B. Corporate Design, spezifische Layout-Anforderungen)

Qualitätskontrolle Technik

• Link-Validierung : Du prüfst, dass alle Links korrekt sind und zur richtigen URL führen
• Inhaltliche Fehler : Du prüfst auf technisch fehlerhafte Inhalte (z.B. kaputte Platzhalter, falsche Variablen, nicht korrekt eingefügte Links)
• Upload & Versand-Prozess : Du dokumentierst Upload-Abbrüche und technische Fehler im Upload-Prozess (Filestage/Klaviyo) und löst diese umgehend
• Funktionalität : Du testest die Kampagne auf allen relevanten Geräten und E-Mail-Clients

Organisation & Reporting

• Du führst strukturierte QA-Protokolle, in denen du alle gefundenen Fehler dokumentierst
• Du priorisierst Fehler nach Schweregrad und gibst klares, konstruktives Feedback an die verantwortlichen Teams
• Du trackst Fehlertrends und gibst regelmäßig Feedback zur Qualitätsverbesserung
• Du kommunizierst mit Designern, Copy und Projektmanagern, um sicherzustellen, dass Fehler schnell behoben werden
• Du stellst sicher, dass Kampagnen erst freigegeben werden, wenn sie alle QA-Kriterien erfüllen

Ihr Profil

• Auge für Details und hohe Qualitätsstandards
• Sichere Kenntnisse in Rechtschreibung und Grammatik (Deutsch ist Muttersprache oder fließend)
• Struktur und Zuverlässigkeit – du dokumentierst gründlich und systematisch
• Affinität zu Kommunikations- und Tracking-Tools
• Fähigkeit, konstruktiv kritisches Feedback zu geben (Kommunikation auf Augenhöhe!)

Optional (Quereinstieg gerne möglich):

• Verständnis für gutes Copywriting und Design
• Grundverständnis für E-Mail Marketing und technische Prozesse

Warum wir?

• Ein dynamisches und wachsendes Unternehmen
• Die Chance, echte Qualitätsverantwortung zu übernehmen
• Ein erfahrenes Team, von dem du lernst
• Einblick in erfolgreiche E-Mail Marketing Strategien
• Entwicklungsmöglichkeiten im E-Commerce und Marketing

Über uns

Wir betreuen die führenden Online Shops im deutschsprachigen Raum und unterstützen sie profitabler zu werden und zu wachsen.