Sachbearbeitung Mitgliederbetreuung (m/w/d)

Die Nordrheinische Ärzteversorgung - kurz NÄV - ist eines der größten berufsständischen Versorgungs­werke Deutschlands und seit mehr als 60 Jahren für die Altersversorgung von über 61.000 Ärztinnen und Ärzten und über 22.000 Leistungsempfangenden verantwortlich. Zur Erfüllung dieser Aufgaben ist die NÄV auch im Bereich der Kapitalanlage tätig und verwaltet Vermögenswerte von über 18 Milliarden €. Im Bereich Bestand betreuen wir Mitglieder, um einkommensgerechte Beitragszahlungen sicher­zu­stellen und eine auskömmliche Rente zu erreichen. Diese vielseitige Aufgabe umfasst die Beratung von Berufseinsteigern, angestellten und selbstständigen Ärztinnen und Ärzten, den Austausch mit ver­schie­denen Institutionen sowie die Begleitung unserer Mitglieder in verschiedenen Lebensphasen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit als Sachbearbeitung Mitgliederbetreuung (m/w/d)
Sie unterstützen unsere Mitglieder in allen Fragen zur Mitgliedschaft und zu den Ver­sor­gungsabgaben und sorgen so für deren Absicherung im Alter und bei Berufs­unfähigkeit. Sie pflegen den telefonischen, schrift­lichen und persönlichen Kontakt, um indi­vi­duell auf die Bedürfnisse und Anliegen unserer Mitglieder einzugehen. Sie stellen die Voraussetzungen zur Mit­glied­schaft sicher und Sie setzen Ver­sor­gungs­abgaben fest, um eine solide finan­zielle Basis für die Altersvorsorge unserer Mitglieder zu schaffen. Sie wenden die Versorgungssatzung an und berücksichtigen einschlägige Rechts­vor­schriften, um eine rechtlich sichere und faire Betreuung unserer Mitglieder zu gewährleisten. Sie nutzen digitale Akten und moderne IT-Sys­teme, um effizient und nachhaltig zu ar­bei­ten und so einen wichtigen Beitrag zur Digitalisierung und Effizienzsteigerung unserer Prozesse zu leisten.
Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung zum/zur So­zial­versicherungsfachangestellten oder Rechts­an­waltsfachangestellten oder Ver­wal­tungs­fachangestellten oder zum/zur Kauf­­mann/Kauffrau für Büromanagement Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in der eigenverantwortlichen Beratung und Be­treuung von Mitgliedern bspw. eines Ver­sorgungswerkes, einer gesetzlichen Kranken- oder Rentenversicherung oder alter­nativ im Personalwesen Fähigkeiten: Kommunikationsfähigkeit und Empathie Serviceorientierte und präzise Arbeits­weise sowie Problemlösungsfähigkeit Gutes Zahlenverständnis und effiziente Selbstorganisation
Work-Life-Balance: Gestalten Sie Ihre Arbeitszeiten flexibel im Rahmen der Gleitzeitordnung. Mobiles Arbeiten: Nutzen Sie die Möglichkeit, teilweise mobil zu arbeiten. Erholung: 30 Tage Urlaub und zusätzliche freie Tage an Weihnachten, Silvester und Rosen­montag. Vergütung: Leistungsgerechte Bezahlung, vermögenswirksame Leistungen und AG-finanzierte Altersvorsorge. Personalentwicklung: Regelmäßige Fortbildungen sowie individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten. JobRad: Bezuschusstes Fahrrad-Leasing-Angebot. Individuelle Fitness: Urban Sports Mitgliedschaft für Sport- und Wellnessangebote. Betriebliche Gesundheitsförderung: Betriebsarzt, Vorsorgeleistungen, Yoga- und Fitness-Kurse. Erreichbarkeit: Derzeit zu 100 % bezuschusstes Ticket für den ÖPNV und kostenfreie Park­mög­lich­keiten. Kantine: Täglich frisch zubereitete Gerichte in unserem hausinternen Restaurant. Ferienbetreuung: Bezuschusste Ferienprogramme unseres Kooperationspartners für Ihre Kinder.