Senior Account Manager (m/w/d) - AI-Powered Programmatic Hiring & Subscription Solutions (Dusseldorf)

Unternehmensbeschreibung

Wir bei The Stepstone Group haben eine klare und sehr wichtige Mission: den richtigen Job für jede*n zu finden. Mit unseren Daten, unserer Plattform und unseren Technologien bringen wir Jobsuchende und Unternehmen weltweit zusammen, um für beide Seiten den „Perfect Match“ zu schaffen. 

Mit mehr als 20 Marken setzen wir uns in über 30 Ländern für eine faire und vorurteilsfreie Rekrutierung ein. Werde Teil unseres Teams von circa 4.000 Mitarbeiter*innen, gestalte mit uns den Stellenmarkt neu und begleite uns auf unserer Reise zur weltweit führenden Online-Jobplattform. 

Stellenbeschreibung

Hiring entwickelt sich rasant weiter – weg von einzelnen Stellenanzeigen hin zu datengetriebenen, KI-gestützten und abonnementbasierten Recruiting-Lösungen.

Als Senior Account Manager (m/w/d) – AI-Powered Programmatic Hiring & Subscription Solutions verantwortest du die strategische Entwicklung deines Kundenportfolios und unterstützt Unternehmen dabei, Recruiting nachhaltiger, effizienter und skalierbarer zu gestalten.

Du verkaufst nicht einfach Kampagnen – du etablierst Hiring as a Service, entwickelst langfristige Kundenbeziehungen und sorgst für nachhaltiges Wachstum durch wiederkehrende Umsätze, intelligente Automatisierung und datengetriebene Recruiting-Strategien.

Deine Aufgaben

• Strategic Account Management: Du verantwortest die ganzheitliche Betreuung deines Kundenportfolios.
• AI-Driven Recruiting Consulting: Du berätst Kunden bei der Nutzung von KI-gestützten Recruiting-Lösungen, datengetriebenem Talent Marketing und modernen Hiring-Strategien zur Optimierung ihrer Recruiting-Ergebnisse
• Subscription & Revenue Growth: Du entwickelst Kunden aktiv weiter, identifizierst Upselling- und Cross-Selling-Potenziale und steigerst nachhaltig MRR, ARR und Customer Lifetime Value.
• Programmatic Hiring Excellence: Du analysierst Kampagnen-Performance, leitest strategische Handlungsempfehlungen ab und optimierst den Recruiting-Erfolg deiner Kunden durch datenbasierte Entscheidungen
• Customer Retention & Churn Prevention: Du erkennst Risiken frühzeitig, steuerst Vertragsverlängerungen aktiv und sorgst für eine langfristig hohe Kundenbindung
• Stakeholder Management: Du baust belastbare Beziehungen auf Entscheider-Ebene auf und arbeitest eng mit Sales, Produkt, Data, Marketing und Tech zusammen
• Business Transformation: Du unterstützt Unternehmen dabei, Recruiting von einer operativen Funktion zu einem strategischen Wachstumstreiber zu entwickeln und moderne Hiring-as-a-Service-Modelle zu etablieren.

Qualifikationen

• SaaS- und Subscription-Erfahrung: Du hast Erfahrung im SaaS-, Subscription-, Digital Advertising- oder HR-Tech-Umfeld und verstehst die Mechanismen wiederkehrender Umsatzmodelle
• Expertise im Programmatic Hiring: Du verfügst über fundierte Kenntnisse im Bereich Programmatic Advertising, Performance Marketing oder datengetriebenes Recruiting
• Vertriebliche Stärke: Du erkennst Wachstumspotenziale, entwickelst Accounts strategisch weiter und kombinierst Kundenorientierung mit kommerziellem Fokus
• Datengetriebenes Arbeiten: Du arbeitest sicher mit KPIs wie Conversion Rate, Retention, Churn, MRR oder Kampagnen-Performance und leitest daraus Handlungsempfehlungen ab
• AI-Affinität: Du begeisterst dich für KI-Technologien, Automatisierung und datengetriebene Recruiting-Prozesse und möchtest die Zukunft des Hiring aktiv mitgestalten
• Kommunikationsstärke: Du überzeugst auf C-Level, baust langfristige Partnerschaften auf und kannst komplexe Themen verständlich vermitteln

Zusätzliche Informationen

Für uns als Gemeinschaft ist es wichtig, dass Du Dich nicht nur bei und mit uns wohl fühlst, sondern auch außerhalb der Arbeit. Denn Dein Job soll Dein Leben bereichern. Deshalb bieten wir Dir unter anderem folgende Vorteile: 

• 30 Tage Urlaub + 1 Brauchtumstag + 2 extra Tage für Weihnachten und Neujahr 
• Hybrides Arbeitsmodell 
• Betriebliche Altersvorsorge 
• Betriebliche Risikolebensversicherung 
• Volunteer days  
• Jobbike  
• In-house Gym  
• In-house Barista  
• Vergünstigte Wellhub Mitgliedschaft
• Vergünstigtes Parken, Job- oder Deutschland-Ticket 
• und Du kannst Deinen Hund mit ins Office bringen!

Unser Commitment 

Gleiche Möglichkeiten für alle – das ist uns wichtig! Wir sind davon überzeugt, dass Diversität und Inklusion wichtige Elemente für unseren Erfolg als globales Unternehmen sind. Darum wollen wir die besten Talente für uns gewinnen, fördern und an uns binden. Wir freuen uns über jede Bewerbung, unabhängig von Herkunft, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Behinderung, ethnischer Zugehörigkeit, Religion, Weltanschauung, Alter, Familienstand oder anderen Merkmalen.