Debitorenmanagement HDU

Die ADELTA.FINANZ AG ist ein mittelständisches, inhabergeführtes und bankenunabhängiges Finanzinstitut mit Sitz in Düsseldorf. Als Factoring-Unternehmen und Abrechnungsservice-Spezialist sind wir seit mehr als 20 Jahren erfolgreich tätig. Mit unseren Dienstleistungen rund um das Thema "Abrechnung" sorgen wir für einen reibungslosen Liquiditätsfluss und entlasten unsere Kunden von Verwaltungstätigkeiten. Wir haben uns darauf spezialisiert, individuelle Lösungen für das Bestattungswesen, das Handwerk, den Kfz-Bereich und Dienstleister anzubieten. Persönliche Betreuung, Vertrauen und Fairness prägen unsere Arbeit. Werden Sie Teil eines wachsenden Unternehmens, das Menschen in den Mittelpunkt stellt.
Als Mitarbeitende im Debitorenmanagement unseres Geschäftsbereiches Handwerk und Dienstleistung erwarten Sie in unserem Unternehmen abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben: Proaktive und lösungsorientierte Kundenkommunikation
Ansprechpartner für unsere Anschlusskunden und deren Kunden im Tagesgeschäft. Aufbau und Pflege von langjährigen Kundenbeziehungen durch aktive lösungsorientierte Kommunikation mit dem Ziel, eine reibungslose Zusammenarbeit sicherzustellen Verbuchung von Zahlungseingängen und Kontenklärung
Eigenständige Verbuchung der Zahlungseingänge, Zahlungszuordnung sowie Klärung von Unstimmigkeiten mit den gewerblichen oder privaten Rechnungsempfängern Aktives Forderungsmanagement
Klärung von Zahlungsrückständen mit den Kunden unserer Anschlusskunden sowie Führung von lösungsorientierten Gesprächen, um Zahlungsvereinbarungen zu treffen Übergreifende Zusammenarbeit
Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, wie Vertrieb, Kundenmanagement und Risikomanagement zu Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit Mitarbeit bei der Optimierung der Prozesse
Mitwirkung bei der Weiterentwicklung und Optimierung der internen Prozesse zur Effizienzsteigerung im Debitorenmanagement und Verbesserung der Servicequalität für unsere Anschlusskunden
Wir suchen eine Persönlichkeit, die sowohl fachlich als auch menschlich überzeugt: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Mehrjähriges Praxiswissen im Bereich Forderungsmanagement, idealerweise mit Freude an aktiver Telefonie Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Geschäftskunden und Konzernen Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick und eine lösungsorientierte Arbeitsweise Schnelle Auffassungsgabe Hohe Belastbarkeit Eigenständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise Teamfähigkeit Sicherer Umgang mit MS Office
Unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem wachstumsstarken Unternehmen Flache Hierarchien und ein partnerschaftliches Miteinander Angenehmes Betriebsklima und familiäre Arbeitsatmosphäre Eigenverantwortliche Aufgabenbereiche Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten möglich Attraktive Mitarbeiterangebote (z.B. Regelmäßige Mitarbeiterevents, betriebliche Altersvorsorge, Jobticket, E-Bike-Leasing, u.v.m.)