Teamleiter Kundenservice (m/w/d)
Sie möchten den nächsten Schritt in Ihrer beruflichen Laufbahn gehen, Verantwortung übernehmen und ein Team erfolgreich führen? Sie schätzen abwechslungsreiche Aufgaben und ein dynamisches Arbeitsumfeld?
Für unseren Kunden in Düsseldorf suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der direkten Festanstellung eine engagierte und durchsetzungsstarke Teamleitung Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit .
Gestalten Sie den Kundenservice aktiv mit, führen Sie Ihr Team zum Erfolg und bringen Sie Ihre Erfahrung gezielt ein.
Bewerben Sie sich noch heute und gehen Sie Ihren nächsten Karriereschritt.
Ihre Vorteile
- Ein attraktives Fixgehalt
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Regelmäßige Social Events und gemeinsame Teamaktivitäten
- Ein freundliches, motiviertes und unterstützendes Team
- Kostenlose Parkmöglichkeiten direkt vor Ort
- Bonuszahlung nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit
- … und viele weitere Vorteile!
Ihre Aufgaben
- Fachliche und disziplinarische Führung des Kundenservice-Teams
- Sicherstellung und Weiterentwicklung des schriftlichen und telefonischen Kundenkontakts
- Steuerung, Koordination und Optimierung der Auftragsabwicklung
- Enge Zusammenarbeit und Schnittstellenfunktion zu anderen Fachabteilungen
- Eskalations- und Beschwerdemanagement auf Team- und Kundenebene
- Verantwortung für Stammdatenpflege , Prozessqualität und Einhaltung von Service-Standards
Ihr Profil
- Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Sie bringen bereits erste Berufserfahrung im Kundenservice und als Führungskraft mit
- Sie besitzen sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind von Vorteil
- Sie sind versiert im Umgang mit MS Office
- Ihre aufgeschlossene und kommunikative Art zeichnet Sie aus
Interessiert?
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "Jetzt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
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