Teamleiter für Alltagsunterstützer (m/w/d) in Düsseldorf - Quereinstieg möglich

Über die Stelle

marta startet im Bereich Hourly Care durch und braucht deine Hilfe als Teamleiter!

Bei der Alltagsunterstützung geht es darum, Menschen im täglichen Leben praktisch zu helfen – überall dort, wo sie Unterstützung brauchen. Das kann z. B. Einkaufen, Kochen, Haushalt, Arztbesuche, Begleitung zu Terminen oder einfach Gesellschaft leisten sein. Ziel ist, älteren, kranken oder überlasteten Personen zu helfen, ihren Alltag zuhause selbstbestimmt und angenehm zu gestalten.

Für genau diesen Bereich suchen wir ab sofort neue Mitarbeiter, die ein Team an Alltagsunterstützern vor Ort aufbauen und koordinieren.

Du hast Lust, das Leben von Pflegebedürftigen zu verbessern, in den Bereich der Alltagsunterstützung einzutauchen und dein eigenes Team zu leiten?

Dann komm zu uns und werde Teamleiter! Wir suchen dich in einem der folgenden Standorte: Leverkusen, Solingen, Bottrop, Remscheid, Münster, Düsseldorf, Essen, Dortmund, Duisburg, Bochum, Wuppertal, Bielefeld, Münster, Gelsenkirchen, Mönchengladbach, Aachen, Krefeld, Oberhausen, Hagen, Hamm, Mühlheim a.d. Ruhr, Paderborn, Herne, Neuss, Recklinghausen, Bergisch Gladbach, Siegen, Moers, Gütersloh

Deine Rolle in unserem Team

• Teamaufbau & -führung: Du baust ein eigenes Team von Alltagsunterstützer:innen in deiner Region auf, motivierst und führst es.

• Praktische Mitarbeit: Zu Beginn arbeitest du selbst aktiv in der Alltagsunterstützung mit, um die Arbeit und Bedürfnisse unserer Kund:innen genau kennenzulernen.

• Koordination & Einsatzplanung: Du stellst sicher, dass unsere Kund:innen die Unterstützung erhalten, die sie brauchen – organisiert und zuverlässig.

• Kundenbetreuung: Du bist unser erste/r Ansprechpartner:in vor Ort, führst Erstgespräche mit neuen Kund:innen und pflegst bestehende Beziehungen.

• Lokales Marketing & Präsenz: Du sorgst dafür, dass marta in deiner Region sichtbar ist – verteilst Marketingmaterial, arbeitest mit lokalen Partnern zusammen und bist präsent an Orten, an denen potenzielle Kund:innen auf uns aufmerksam werden können.

• Qualität & Weiterentwicklung: Du sorgst dafür, dass die Arbeit unseres Teams den hohen Standards von marta entspricht und bringst aktiv eigene Ideen ein, um unsere Services stetig zu verbessern.

Das bringst du zu uns mit

• Kommunikationsstärke, Empathie und die Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten.

• Idealerweise hast du bereits Erfahrung im leiten von Teams, im Bereich Kundenbetreuung oder sogar im Pflegebereich – Quereinsteiger sind aber absolut willkommen

• Bereitschaft, selbst aktiv in der Alltagsunterstützung mitzuwirken, insbesondere zu Beginn.

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C2).

• Mobilität/Führerschein von Vorteil, da du Kund:innen und Alltagsunterstützer:innen vor Ort besuchst.

Warum marta?

• Purpose: Du arbeitest an einer wichtigen Mission – wir revolutionieren den Pflegesektor.

• Flexibles Arbeiten: Mindestens 30 Stunden pro Woche, die Arbeitszeiten kannst du flexibel einteilen.

• Gestaltungsspielraum: Du baust deinen eigenen Bereich mit auf und entwickelst ihn weiter.

• Homeoffice Policy: In dieser Position arbeitest du selbstverantwortlich. Für Kundentermine und Marketingmaßnahmen solltest du vor Ort sein, ansonsten kannst du von zuhause aus arbeiten.

• Urlaub und Ausstattung: Du erhältst 27 Tage Urlaub pro Jahr und wir versorgen dich mit einer modernen Arbeitsaustattung.

• Ein engagiertes Team und eine Kultur, die auf Ownership, Zusammenarbeit und Vertrauen setzt.

Über uns

Warum wir marta gegründet haben
Als wir nach einer 24-Stunden-Betreuung für unsere Angehörigen suchten, fühlten wir uns auf einem undurchsichtigen und oft überteuerten Markt allein gelassen. Besonders frustrierend war die Erkenntnis, dass ein Großteil des Gehalts, das wir für die Betreuung zahlten, nicht bei den Pflegekräften ankam. Nach fünf Jahren erfolgloser Suche nach einer vertrauenswürdigen Lösung beschlossen wir 2020, marta zu gründen, um den Markt der 24-Stunden-Pflege fairer und transparenter zu gestalten.

Zu Ehren von Marta, die meine Großeltern jahrelang liebevoll betreut hat, trägt unser Unternehmen ihren Namen.

Unsere Mission ist klar: Wir glauben, dass Pflegekräfte eine bessere Betreuung leisten, wenn sie unter fairen Arbeits- und Lebensbedingungen arbeiten. Deshalb haben wir eine Plattform entwickelt, die sowohl Betreuungskräfte als auch Familien mit intelligenten Softwarelösungen unterstützt. Diese ermöglichen eine reibungslose und direkte Zusammenarbeit. Durch niedrigere Vermittlungsgebühren schaffen wir es, dass Pflegekräfte ein höheres Einkommen erzielen, ohne dass die Familien mehr bezahlen müssen.

Heute sind wir international aktiv, mit Teams in Berlin, Bonn, Sibiu und Danzig. Unterstützt von führenden Investoren wie Capnamic, Almaz Capital, RTL Ventures und Swiss Health Ventures, verfolgen wir unsere Vision einer Welt, in der Pflege bezahlbar, transparent und verlässlich ist.