Inside Sales Representative (w/m/d)

Unter der Leitung von Rodolphe Saadé bedient die CMA CGM-Gruppe, ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Schifffahrt und Logistik, mehr als 420 Häfen auf fünf Kontinenten. Mit ihrer Tochtergesellschaft CEVA Logistics, einem weltweit führenden Logistikunternehmen, und ihrer Luftfrachtsparte CMA CGM AIR CARGO bietet die CMA CGM-Gruppe ihren Kunden ein umfassendes und immer effizienteres Angebot an neuen Schifffahrts-, Land-, Luft- und Logistiklösungen.

Die CMA CGM Gruppe hat sich der Energiewende in der Schifffahrt verschrieben und ist ein Vorreiter bei der Nutzung alternativer Kraftstoffe. Sie hat sich zum Ziel gesetzt, bis 2050 kohlenstofffrei zu werden. Über die CMA CGM Foundation hilft die Gruppe jedes Jahr Tausenden von Kindern durch ihre Maßnahmen zur Förderung von Bildung für alle und Chancengleichheit. Die CMA CGM-Stiftung wird auch bei humanitären Krisen tätig, die eine Soforthilfe erfordern, indem sie die Schifffahrts- und Logistikexpertise der Gruppe mobilisiert, um humanitäre Hilfsgüter in die ganze Welt zu bringen.

Die Gruppe ist mit einem Netz von mehr als 400 Büros und 750 Lagern in 160 Ländern vertreten und beschäftigt weltweit mehr als 155.000 Mitarbeiter, davon 4.000 in Marseille, wo sich der Hauptsitz befindet. Die CMA CGM (Deutschland) GmbH ist Teil dieses globalen Netzwerks und bietet ihren Kunden seit mehr als 25 Jahren innovative Dienstleistungen, Effizienz und Schifffahrtsexpertise auf höchstem Niveau. Zum Portfolio zählen individuelle multimodale Transportlösungen und verlässlicher Door-to-Door-Service. Als größte Agentur für Deutschland und Zentraleuropa unterhält die CMA CGM (Deutschland) GmbH Standorte in Bremen, Hamburg, Düsseldorf, Frankfurt, München, Basel, Bratislava, Prag und Wien. Während sich der Geschäftssitz in Bremen befindet, sind die die strategischen Abteilungen von Operations, Logistik und Dokumentation am größten Standort in Hamburg zentralisiert.

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Zum nächstmöglichen Eintrittstermin suchen wir für unseren Standort in Düsseldorf einen: Inside Sales Representative (w/m/d)

Ihre Aufgaben:

• Mitwirkung bei der Umsetzung des kommerziellen Aktionsplans
• Planung und Durchführung von telefonischen Kundenkontakten gemäß Vertriebssegmentierung
• Aktive Vermarktung der Leistungen der CMA CGM Group, inkl. Non‑Maritime‑Produkten (z. B. E‑Commerce, VAS, Intermodal, CEVA)
• Identifikation von Markt‑ und Wachstumspotenzialen sowie Ausbau von Marktanteilen und Umsätzen
• Pflege und Aktualisierung von Kunden‑ und Vertriebsdaten im CRM (Leads, Opportunities, Kontakte)
• Erstellung von Kundenprofilen und Account‑Strategien im CRM‑Umfeld
• Erreichung quantitativer und qualitativer Vertriebsziele (z. B. Sales Visits / Phone Calls, Analytics)
• Weiterleitung von Preis‑ und Serviceanfragen an Sales Support bzw. Customer Care
• Betreuung definierter Kundensegmente (z. B. BCO / NVO) sowie Spezialisierung nach Cargo‑Typen (Dry, Reefer, OOG, Break Bulk)
• Verantwortung für die ganzheitliche Customer Journey (Pre‑ und After‑Sales)
• Aktiver Ausbau von Value Added Services sowie Cross‑Selling
• Förderung der Kundendigitalisierung, insbesondere bei kleineren Kunden
• Umsetzung von Direktmarketing‑Aktivitäten über digitale Vertriebskanäle
  

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung in der Schifffahrts- oder Logistikbranche oder ein Hochschulabschluss mit Schwerpunkt Logistik, Supply Chain oder Transportmanagement
• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in der Linienschifffahrt
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Erfahrung im Vertrieb mit direktem Kundenkontakt
• Ausgeprägte Kommunikations‑ und Beziehungsfähigkeiten
• Professionelles Auftreten, positive Einstellung und Belastbarkeit
• Sehr gute Problemlösungs‑ und Konfliktlösungsfähigkeiten
• Strukturierte, selbstständige und effiziente Arbeitsweise
• Verständnis für Organisationsstrukturen, Prozesse und Tools der CMA CGM Group
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Analytisches Denken und datenbasierte Entscheidungsfähigkeit
  

Wir bieten Ihnen:

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag: Wir wollen, dass Sie sich langfristig bei uns wohlfühlen
• Abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem angenehmen Arbeitsumfeld
• Betriebliche Krankenzusatzversicherung und betriebliche Altersvorsorge
• Bargeldloser Essensgeldzuschuss in Form von Pluxee Restaurantpässen
• Flexibles Arbeitszeitmodell mit Zeiterfassung
• Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten nach Wahl auf unserer E-Learning-Plattform
• Arbeitgeberbeitrag zum öffentlichen Personennahverkehr (HVV-ProfiTicket)
• Fahrrad-Leasing mit CMA CGM & BusinessBike
• Mitarbeiter*innenangebote in Form von Einkaufsvergünstigungen in vielen Bereichen (z.B. bei Reisen, Events, Haushaltsgeräten des täglichen Bedarfs)
• Einstellungsprämie im Rahmen eines Mitarbeiterempfehlungs-Programmes
• Möglichkeit des mobilen Arbeitens (ein Tag pro Woche in Mobilarbeit)
  

Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben und Ihre Qualifikationen mit den Anforderungen der Position übereinstimmen, freuen wir uns über Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Bewerbungsanschreiben und Lebenslauf) unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und des frühestmöglichen Eintrittsdatums.

Come along on CMA CGM’s adventure !