IT Onsite Support Specialist (m/w/d) - Windows 11 / Microsoft 365 - Düsseldorf

Du begeisterst dich für IT-Support, moderne Arbeitsplatzlösungen und direkten Anwenderkontakt ? Du möchtest in einem professionellen Umfeld arbeiten und dazu beitragen, ein erstklassiges IT-Serviceerlebnis sicherzustellen?

Dann bietet dir diese Position in der Direktvermittlung in einer renommierten Kanzlei in Düsseldorf die ideale Chance, deine Expertise als IT Onsite Support Specialist (m/w/d) Im Bereich Windows 11 und MS365 in einem anspruchsvollen und modernen Umfeld einzubringen.

Deine Vorteile

• Unbefristete Festanstellung mit attraktivem Vergütungspaket
• Moderner Arbeitsplatz in zentraler Lage mit sehr guter Verkehrsanbindung
• Strukturierte Einarbeitung sowie individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• Kollegiale Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
• Spannendes, professionelles Umfeld mit internationalem Bezug

Deine Aufgaben

• Du unterstützt Mitarbeitende im Onsite IT-Support bei technischen Fragestellungen und sorgst für schnelle Lösungen im Tagesgeschäft
• Außerdem betreust du den Windows 11 und Microsoft 365 Arbeitsplatz und unterstützt bei Hard- und Softwarethemen
• Zudem hilfst du Anwendern im Umgang mit IT-Equipment wie Smartphones, Tablets sowie Collaboration- und Videokonferenzlösungen (iPhone, Cisco, iPads etc.)
• Des Weiteren dokumentierst du Tickets und Lösungen strukturiert in einem Ticketsystem (z. B. ServiceNow)
• Zuletzt arbeitest du eng mit internen IT-Teams und externen Dienstleistern zusammen und begleitest Rollouts, Tests und Optimierungen neuer IT-Lösungen

Dein Profil

• Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung, ein Studium im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
• Außerdem bringst du mehrjährige Erfahrung (mindestens 3 Jahre +) im IT-Support oder Onsite Service mit
• Zudem verfügst du über sehr gute Kenntnisse in Windows 11 und Microsoft 365
• Des Weiteren überzeugst du durch Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
• Abschließend zeichnest du dich durch Hands-on-Mentalität, Problemlösungskompetenz, Freude am Umgang mit Anwendern und verhandlungssichere Deutschkenntnisseaus

Interessiert?

Du möchtest im IT Onsite Support den Unterschied machen und Anwender täglich bestmöglich unterstützen? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung als IT Onsite Support Specialist (m/w/d)!