Service Inside Sales Representative (f/m/d) Germany & Austria - Germany remote
Beckman Coulter Life Sciences seeks an Inside Sales Representative for Germany and Austria to manage service contract renewals, drive customer transitions to maintenance agreements, and improve sales processes. The hybrid role is based in the Düsseldorf area with remote options available.
Responsibilities
- Contact customers at warranty expiration to transition them to service maintenance agreements
- Drive process improvements in service contract renewals, warranty conversion, and new service sales
- Conduct direct sales of service contracts including pricing and proposal management
- Collaborate with Service Management to identify opportunities and grow service agreement portfolio
Requirements
- Business-to-business sales experience or related life science industry background
- Fluent in German and English; additional European languages valued
- Telemarketing, inside sales, or customer service experience preferred
- Ability to manage contract negotiations, pricing, and proposal development
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