MS Dynamics CRM Berater (m/w/d) - mehrere Standorte - Homeoffice
Microsoft Dynamics CRM Consultant (m/w/d)
Gehalt: abhängig von Berufserfahrung und Qualifikation
Ref. 20102
Ihre Aufgaben- Sie arbeiten in spannenden und herausfordernden Kundenprojekten im Bereich MS Dynamics 365 mit
- Sie unterstützen und betreuen die Kunden mit Ihrem fachlichen und technischen Expertenwissen rund um den Bereich Microsoft Dynamics 365 CRM
- Sie fungieren als Prozess-Berater und erstellen Szenarien zur Problemlösung in komplexen Prozessen und sind für deren Durchführung zuständig
- Sie führen Workshops, Schulungen, Präsentationen und Anpassungen durch
- Sie führen die Lösung bei den Kunden ein und sind auch für die Betreuung der Kunden bei darauffolgenden Anforderungen verantwortlich
- Sie dokumentieren projektrelevante Prozesse
- Sie haben Ihr Studium im Bereich der Informatik, Elektrotechnik oder Wirtschaftsinformatik oder eine adäquate Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und konnten bereits Berufserfahrung als Consultant in Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement sammeln
- Sie verfügen über Prozessverständnis im Bereich Customer Service, Marketing, Sales und/oder Field Service auf Basis von Microsoft Dynamics
- Sie arbeiten kundenorientiert und Kommunikations- und Teamfähigkeit gehören zu Ihren Stärken
- Sie arbeiten systematisch sowie lösungsorientiert
- Sie verfügen über sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache sowie vorteilhafterweise auch über gute Kenntnisse der englischen Sprache
- Für Sie stellt eine vereinzelte Reisebereitschaft zur Einarbeitung und für Besprechungen kein Problem dar
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