Erfahrene Showroom & Customer Experience Managerin (m/w/d) - Premium Interior | Vollzeit | Düsseldorf

Deine neue Heimat für glamouröses Wohnen

Codeso Living ist einer der Hotspots für anspruchsvolles Interior Design in Düsseldorf. Wir verbinden E-Commerce mit exklusivem Showroom-Erlebnis und verwirklichen die Wohnträume einer nationalen und internationalen Premium-Kundschaft – mit Stil, Leidenschaft und einer großen Prise Glamour.

Wir suchen DICH – ab sofort!

Eine erfahrene, stilbewusste Persönlichkeit mit echtem Herzblut für Premium-Kundenservice und hochwertige Inneneinrichtung. Du möchtest nicht nur einen Job, sondern eine langfristige berufliche Heimat mit Gestaltungsspielraum und Verantwortung? Dann bist du bei uns genau richtig!

Vollzeit (40 Std.) bevorzugt | Teilzeit ab 32 Std. möglich

Aufgaben

Das erwartet dich – deine Aufgaben:

Kundenbetreuung & Verkauf

• Du bist Gastgeberin und Gesicht unseres Showrooms – mit Ruhe, Stil und Verbindlichkeit
• Du berätst und betreust Premium-Kund*innen kompetent und serviceorientiert
• Du verkaufst hochwertige Möbel und Designobjekte mit Begeisterung

Kundenservice & Kommunikation

• Du bist erste Ansprechpartnerin bei allen Anliegen – von Produktfragen über Liefertermine bis hin zu Reklamationen & Retouren
• Du kommunizierst transparent und lösungsorientiert mit Kund*innen
• Du behältst Bestellungen und Liefertermine im Blick

Showroom-Management & Organisation

• Du übernimmst die Tagesorganisation und sorgst für einen reibungslosen Ablauf
• Du hilfst bei der Gestaltung von Präsentationsflächen und Schaufenstern mit Gespür für Ästhetik
• Du kontrollierst Wareneingänge und koordinierst mit Lieferanten
• Du unterstützt bei Versandvorbereitungen und E-Commerce-Abstimmung

Strategische Mitgestaltung

• Du begleitest Messebesuche und Produktauswahl gemeinsam mit der Geschäftsführung
• Du arbeitest eng mit E-Commerce und Geschäftsführung zusammen
• Du bringst deine Ideen und dein Stilgefühl aktiv ein

Qualifikation

Das macht dich aus – dein Profil:

Must-haves:

• Mehrjährige Erfahrung im gehobenen Einzelhandel, Showroom, Interior-Bereich oder vergleichbarem Premium-Umfeld
• Abgeschlossene Berufsausbildung (Einzelhandel, Einrichtung, Hotellerie o.ä.)
• Empathie & Kundenverständnis – du verstehst die Bedürfnisse anspruchsvoller Kund*innen und gehst mit Fingerspitzengefühl auf sie ein
• Zuverlässigkeit & Loyalität – du suchst einen langfristigen Arbeitsplatz und möchtest mit uns wachsen
• Organisationstalent & strukturierte Arbeitsweise – du behältst den Überblick und arbeitest selbstständig
• Stilbewusstsein & Leidenschaft für Design – hochwertige Möbel und Interieur begeistern dich wirklich
• Ausgeprägte Service- und Dienstleistungsmentalität – für dich ist exzellenter Kundenservice selbstverständlich
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse
• Sicherer Umgang mit E-Mail & Office-Anwendungen

Nice-to-have:

• Erfahrung mit E-Commerce oder Shopsystemen (z.B. Shopify)

Benefits

Das bieten wir dir:

Eine verantwortungsvolle Position mit Zukunft – viel Eigenständigkeit, enger Kundenkontakt und echte Gestaltungsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen

Ein inspirierendes Arbeitsumfeld – unser glamouröser Showroom in Düsseldorf-Unterbilk wird dein zweites Zuhause

Ein echtes Wir-Gefühl – kleines & engagiertes Team, flache Hierarchien, direkte Kommunikation

Attraktive Personalkauf-Konditionen für alle unsere Premium-Produkte

Attraktive Vergütung zzgl. erfolgsabhängiger Umsatzbeteiligung – wir schätzen Erfahrung und Engagement sehr

Regelmäßige Teamevents – weil Zusammenhalt zählt

Die Extras – frisches Obst, Getränke & Lindt Schokokugeln

Bereit für deinen nächsten Karriereschritt?

Wir suchen keine Mitarbeiterin auf Zeit – wir suchen ein neues Teammitglied für die Langstrecke. Jemanden, der*die mit uns wachsen möchte und Codeso Living mit Herzblut und Professionalität mitgestaltet.

So geht's weiter:

Schick uns deine aussagekräftige Bewerbung mit Lebenslauf, Zeugnissen und möglichem Startdatum.

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

Sämtliche Personenbezeichnungen gelten für jegliches Geschlecht, unabhängig von Alter, Herkunft, sexueller Orientierung, Behinderung, Religion oder Weltanschauung