Teamleitung Bestandskundenservice PKV (m/w/d)
Stellen ID: HR_DUS01966Das erwartet dichDu baust den neuen Fachbereich „Bestandskundenservice“ in der AGS auf und entwickelst fachliche und organisatorische Strukturen für den GeschäftsausbauDu betreibst aktiv den Personalaufbau, um dieses neue Geschäftsfeld zu erschließenDu verantwortest die fachliche und persönliche Kompetenzentwicklung der Mitarbeitenden. Du behältst insbesondere die Performance im Blick und sorgst für die Einhaltung der vereinbarten Service-Level mit den AuftraggebendenDu begeisterst das Team, förderst den Teamzusammenhalt und erhöhst damit das Engagement für die AGSDer enge Austausch mit der Geschäftsleitung und den anderen Teamleitungen ist für Dich selbstverständlich. Ebenso bearbeitest Du Themen vertrauensvoll und gewinnbringend mit externen Stakeholder:innenDas bringst du mitDu bist ein ausgewiesener Versicherungsexperte (m/w/d) und unterstreichst dies mit einer Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d) und Weiterbildung zum Fachwirt Bachelor Professional in Versicherungen und Finanzanlagen (m/w/d)Deine langjährige Erfahrung im Service für Bestandskund:innen der privaten Krankenversicherung macht Dich zum fachlichen Experten (m/w/d)Du bringst disziplinarische oder fachliche Führungserfahrung mit und hast komplexe Projekte erfolgreich verantwortet und umgesetztDu übernimmst Verantwortung für Menschen, Ergebnisse und Entscheidungen und verbindest Empathie mit klarer Zielorientierung sowie souveräner Kommunikation auf allen EbenenDeine analytische und konzeptionelle Stärke, Deine digitale Affinität sowie Deine strukturierte Arbeitsweise ermöglichen Dir auch in dynamischen Phasen fundierte Entscheidungen und nachhaltige Lösungen Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mindestens C1-Niveau) runden Dein Profil ab
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