Sachbearbeiter Auftragsabwicklung (m/w/d)

Hays Professional Solutions GmbH
Düsseldorf

Ihre Aufgaben:


  • Kaufmännische Bearbeitung von Reklamationen und Reparaturvorgängen (inkl. Abwicklung von Rücksendungen und Retouren – bei Bedarf unterstützend für den Außendienst bei Partnerunternehmen)
  • Dokumentation und Koordination von Kundenreklamationen im Rahmen des Qualitätsmanagements
  • Unterstützung der Service-Innendienstleitung bei organisatorischen Aufgaben
  • Erstellung und Auswertung von Reklamationsstatistiken mit vorhandenen Tools

Ihre Qualifikationen:


  • Abgeschlossene Ausbildung als Industriekaufmann mit fundierte Erfahrung im Vertriebsinnendienst, der Auftragsabwicklung und Produktionssteuerung
  • Technisches Grundverständnis in Mechanik, Elektrik und Elektronik
  • Erfahrung mit qualitätsrelevanten Themen (z.B. Qualitätsbeauftragter Industrie, statistische Methoden)
  • Organisationstalent und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
  • Sicherer Umgang mit MS Office
  • Sehr gutes Ausdrucksvermögen und sichere Rechtschreibung
  • Teamorientiertes Arbeiten
  • Gute kenntnisse in Wort und Schrift

Ihre Vorteile:



  • Angenehmes Arbeitsklima
  • Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
  • Jährlicher Urlaubsanspruch von 30 Tagen
  • Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten, die zu Ihren Vorstellungen passen
Veröffentlicht am 2025-08-20

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