IT-Systemadministrator und Koordinator (m/w/d)

• Gestaltungsspielraum, Homeoffice, Weiterentwicklungsmöglichkeit
• Microsoft, Active Directory, Dynamics

Die Firma mit Sitz in Frankreich ist ein international agierendes Unternehmen im Bereich hochwertiger Kaffeemaschinen und professioneller Barista-Ausrüstung. Der Deutsche Hauptsitz in Düsseldorf steuert Vertrieb, Logistik und Markenentwicklung für den gesamten deutschen Markt. Im Mittelpunkt stehen exzellente Qualität, technische Innovation und ein ausgeprägtes Markenbewusstsein.

• Du bist der erster Ansprechpartner als IT-Support vor Ort zur Fehlerbehebung und Lösung von Hardware-, Software-, Drucker- und Netzwerkproblemen
• Du bist wichtiges Bindeglied zwischen der IT im Headquarter in Frankreich
• Du übernimmst den 1st und 2nd Level Support und beantwortest IT-Anfragen per E-Mail oder am Telefon
• Anforderungen definieren und diese an das IT-Team in Frankreich kommunizieren
• Unterstützung bei der Dokumentation von Prozessen und der Identifizierung von Möglichkeiten zur Verbesserung der Technologie
• Du begleitest die Implementierung von der Idee bis zum Rollout bei neuer Software (z.B. E-invoice, shopify) und führst Schulungen durch
• Prüfung sowie Umsetzung der DSGVO und IT-Richtlinien
• Administrative Unterstützung für Benutzerkontenverwaltung, ERP, CRM und andere Geschäftsanwendungen
ANFORDERUNGSPROFIL:

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker - Systemintegration, eine vergleichbare Ausbildung im IT-Bereich, oder ein Studium in der Fachrichtung Informatik mit Berufserfahrung als Systemadministrator
• Idealerweise verfügst du über erste Berufserfahrung im Bereich IT-Support und Administration
• Du hast eine Hands-on Mentalität und bist ein Allround-Talent mit hoher Auffassungsgabe
• Du arbeitest lösungsorientiert und hast vorzugsweise Erfahrung mit Prozessdokumentationen und Testplänen
• Hervorragende Englischkenntnisse (schriftlich und mündlich) zur effektiven Zusammenarbeit mit dem US-IT-Team
• Professioneller Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen, deren Installation, VPN Schnittstellen und ERP-Systemen
VERGÜTUNGSPAKET:

• Ein sehr nettes und sympathisches Team mit flachen Hierarchien und Kommunikation auf Augenhöhe
• Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben - Ideen für Verbesserung/Effizienz sind immer erwünscht
• Gestaltungsspielraum und wie Möglichkeit dich in einem erfolgreichen internationalen Unternehmen weiterzuentwickeln
• Teamevents und Grillfeste sowie Corporate Benefits
• Regelmäßige Goodies z.B. Tools oder Aktionen der Kooperationspartner von denen alle Mitarbeiter profitieren
• Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
• Eine attraktive Vergütung sowie Vermögenswirksame Leistungen und Edenred City Card