German Speaking Customer Care for Booking Platform | Paid Relocation to Greece
Mercier Consultancy MD invites motivated German-speaking Customer Care Representatives to join a leading Booking Platform. This is an excellent opportunity to apply your language skills and customer service expertise while experiencing the vibrant culture and lifestyle of Greece enabled by a fully paid for relocation package.
Key Responsibilities
- Provide exceptional customer support to German-speaking clients through phone, email, and chat.
- Assist customers with booking inquiries, modifications, cancellations, and issue resolution.
- Work collaboratively with internal departments to ensure customer satisfaction and seamless service delivery.
- Maintain accurate records of customer interactions in the CRM system.
- Identify trends in customer feedback to contribute to service improvements.
- Stay informed about platform updates, policies, and relevant travel industry developments.
Requirements
- Exceptional fluency in German (both written and spoken) is mandatory.
- A minimum English proficiency of B2 is required.
- Previous experience in customer care, preferably within travel, booking, or hospitality sectors.
- Strong communication and problem-solving skills with a customer-oriented approach.
- Ability to work effectively in a dynamic and fast-paced environment.
- Familiarity with CRM software and booking platforms is a plus.
- Willingness and readiness to relocate to Greece with the benefit of a fully paid relocation package.
Benefits
- Competitive Monthly Salary
- Fully Paid Relocation Package
- Health Insurance
- 2 Extra Salaries Per Year
- Work in a Positive Environment
- And many other benefits!
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