Customer Service Frankreich (m/w/d)

Handel
Metallindustrie

Vertrieb

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Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung und möchten in einem mehrsprachigen Team arbeiten, um Import und Export weltweit zu begleiten. Sie fühlen sich in einem Familienunternehmen wohl, wo menschlicher Austausch, Miteinander und Familie von der Geschäftsleitung als Unternehmenskultur gefördert werden. Sie sind proaktiv, dynamisch und möchten Teil eines Unternehmens werden, welches sich international weiterentwickelt. Dann sind Sie hier richtig!

Um seinen französischen Markt umfassender zu bedienen, sucht unser Kunde, ab sofort eine/n:

Customer Service Frankreich (m/w/d), Essen

Wofür wir auf Sie zählen: Ihre Aufgaben

Innerhalb eines mehrsprachigen Teams werden Sie zur zentralen Ansprechperson für Kunden auf dem französischen Markt und begleiten diese von der ersten Anfrage bis zur erfolgreichen Auftragsabwicklung.

• Proaktive Kundenberatung und Kundenbetreuung
• Anfragemanagement
• Angebotserstellung und Angebotsverfolgung
• Auftragserfassung und Auftragsabwicklung
• Abwicklung von Reklamationen
• Dokumentation und Pflege vertriebsrelevanter Informationen im CRM System SAP

Wie Sie das Team bereichern: Ihre Stärken

• Ihre Erfahrung: Sie bringen bereits erste Berufserfahrung mit, idealerweise 3 bis 5 Jahre, insbesondere in der Auftragsabwicklung oder im Kundenservice.
• Ihre Sprachkompetenzen: Sie kommunizieren sicher auf Deutsch, verfügen über verhandlungssichere Französischkenntnisse in Wort und Schrift sowie über gute Englischkenntnisse,
• Ihre IT Kenntnisse: Sie beherrschen Microsoft Office sicher. Erfahrung mit einem ERP System, idealerweise SAP, ist von Vorteil.
• Ihr Arbeitsstil: Sie arbeiten strukturiert und autonom, lösungsorientiert und gut organisiert. Sie sind teamfähig, fühlen sich im internationalen Kundenservice wohl und suchen eine Position, in der Sie sich langfristig einbringen können.

Worauf dürfen Sie sich freuen? Unser Angebot

• Unbefristete Vollzeitstelle, 40 Wochenstunden
• 30 Urlaubstage
• Feste Arbeitszeiten
• Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld als Bonus
• Ein Tag Homeoffice / Woche
• Weiterentwicklung: Das Unternehmen unterstützt Sie durch gezielte Weiterbildungen.
• Sie haben die Möglichkeit, sich fachlich weiterzuentwickeln und sich, je nach Interesse und Bedarf, zusätzliche Kompetenzen in angrenzenden Themenbereichen anzueignen, unterstützt durch gezielte Weiterbildungen und Seminare.
• Freie Nutzung des Unternehmenseigenen Fitnessstudios
• Flache Hierarchien, ein dynamisches Arbeitsumfeld, 2 gemeinsame Mittagessen auswärts / Woche auf Kosten der Firma
• 2 gemeinsame Mittagessen auswärts / Woche auf Kosten der Firma
• Kostenloser Parkplatz direkt vor der Tür
• Eine motivierende Aufgabe: Sie übernehmen Verantwortung für eine abwechslungsreiche Reihe von Projekten und Produkten.

Eurojob-Consulting

Die Spezialisten für deutsch-französische Personalsuche

Eurojob-Consulting ist seit 2004 als HR-Agentur aktiv und heute marktführend in der deutsch-französischsprachigen Personalsuche. Eurojob-Consulting unterstützt Unternehmen jeder Größe bei der Suche nach kompetenten, mehrsprachigen Fach- und Führungskräften in ganz Europa.