Front Office Agent (m/w/d)
Du betreust unsere internationalen Hotelgäste von der Buchung bis zum Check-out Du checkst unsere Gäste ein und aus und zeigst den Weg zum Zimmer Du bist für die Realisierung sämtlicher Gästewünsche verantwortlich Du erledigst auch Concierge Tätigkeiten Du nimmst Reservierungen an und bearbeitest diese Du berätst unsere Gäste und gibst Empfehlungen für einen unvergesslichen Aufenthalt
eine abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachmann/-frau gute Deutsch- und Englischkenntnisse weitere Fremdsprachen von Vorteil gutes Organisationsvermögen sicherer Umgang mit OPERA & MS Office von Vorteil Freundlichkeit, Flexibilität, Zuverlässigkeit und ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein professionelles Auftreten Kommunikationsfähigkeit, Belastbarkeit, Qualitätsbewusstsein, Teamorientiert idealerweise einen Führerschein der Klasse B
ein interessantes und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld in einem der beeindruckendsten Häuser in Düsseldorf teamorientierter Führungsstil sowie Freiraum für Ideen und Kreativität Mitarbeiterverpflegung Uniformen und kostenfreie Reinigung der Uniformen mindestens 28 Tage Urlaub digitales Zeiterfassungssystem eine Bezahlung mindestens nach DEHOGA Entgelttarifvertrag jährliches Orientierungsgespräch
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