Application Manager (Mensch)

About WPP Media

WPP is the trusted growth partner for the world’s leading brands. With exceptional talent, trusted data and intelligence, and world-class partnerships – all united by our pioneering agentic marketing platform, WPP Open – we help clients navigate change, capture opportunity, and deliver transformational growth. 

WPP Media is WPP's AI-driven media operating unit, bringing together media, data, and partnerships to deliver creative personalisation at scale. Connected through WPP Open and powered by Open Intelligence, clients see exactly where, how, and why their media investment is working.

For more information, visit wppmedia.com .

Das bieten wir dir:

• Work-Life-Balance : Dank flexibler Arbeitszeiten mit Schwerpunkt auf dem persönlichen Austausch im Office und ergänzender Remote Work passt sich dein Job deinem Leben an. Überstunden kannst du flexible ausgleichen.
• Vacation mode on : Du erhältst 30 Urlaubstage plus einen flexiblen Tag – zusätzlich sind der 24. und 31.12. frei.
• Wellbeing first: Gesundheitsleistungen, attraktive Altersvorsorge sowie Mental Health Awareness Days stellen deine Gesundheit in den Mittelpunkt.
• Practice makes perfect : Entfalte dich mit unseren vielfältigen Weiterbildungen und nutze unsere internen Karriereprogramme für deine Entwicklung im WPP-Netzwerk.
• More than just a job : Dich erwarten unvergessliche Events, Mitarbeitendenrabatte und weitere Highlights wie das Job Ticket, Wellhub oder das Job Bike.
• Be yourself : Bei uns ist jede:r herzlich willkommen - Vielfalt und Chancengleichheit liegen uns am Herzen.

Das bewegst du:

Als Application Manager (Mensch) stellst du den stabilen Betrieb geschäftskritischer Business-Applikationen sicher. Dein anfänglicher Schwerpunkt liegt auf Advisor, einer unternehmensspezifischen Software für die Abrechnung von Media-Leistungen. Dabei arbeitest du an der Schnittstelle zwischen IT und Finance.

• Applikationsbetrieb: Du sicherst und koordinierst gemeinsam mit internen Teams und externen Partnern den stabilen Betrieb geschäftskritischer Anwendungen mit anfänglichem Schwerpunkt auf Advisor.
• Incident- & Problem-Management: Incidents, Service Requests und technische Störungen koordinierst und verfolgst du zuverlässig nach, um nachhaltige Lösungen zu gewährleisten.
• Prozess- & Ursachenanalyse: Entlang fachlicher und technischer Prozessketten grenzt du Störungen ein, analysierst Schnittstellen und machst Abhängigkeiten zwischen Systemen transparent.
• Change- & Anforderungsbegleitung: Fachliche Anforderungen nimmst du strukturiert auf und begleitest Changes ganzheitlich von der Abstimmung über Testing/UAT bis zum erfolgreichen Rollout.
• Schnittstellenfunktion: Du steuerst die partnerschaftliche Abstimmung zwischen Fachbereichen, internen Technologie-Teams, Softwareanbietern und externen Dienstleistern.
• Transformation & Weiterentwicklung: Du übernimmst schrittweise Verantwortung für weitere Enterprise-Anwendungen (insbesondere Doxis) und bringst dich aktiv in Migrations- und Lifecycle-Projekte ein.

Das zeichnet dich aus:

• Finance-Verständnis: Ein Finance-Background oder ein gutes Verständnis für Finance- und Abrechnungsprozesse ist von Vorteil.
• Erfahrung: Erste Berufserfahrung im Application Support, Application Management, IT Operations oder einem vergleichbaren IT-Umfeld qualifiziert dich für diese Rolle.
• Prozess- & IT-Verständnis: Ein gutes Grundverständnis für Business-Applikationen, Geschäftsprozesse und deren technische Abbildung in IT-Systemen zeichnet dich aus.
• Support-Know-how: Der routinierte Umgang mit Incidents, Service Requests und Ticketingsystemen (z. B. Jira) ist dir vertraut.
• Analysefähigkeit: Eine strukturierte, lösungsorientierte und analytische Herangehensweise an neue und komplexe Problemstellungen ist für dich selbstverständlich.
• Tech-Skills (Plus): Erste Berührungspunkte mit SQL, Datenbanken, Schnittstellen/APIs, Berechtigungsmanagement oder ECM-/ERP-Systemen (z. B. Doxis) sind von Vorteil.
• Mindset & Sprachen: Du überzeugst durch Eigeninitiative, Freude an der Zusammenarbeit mit Fachbereichen und IT-Teams sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.

Darüber hinaus bist du: #lösungsorientiert #prozessorientiert #eigeninitiativ

Wenn du diesen Job spannend findest, dann ermutigen wir dich ausdrücklich zur Bewerbung, auch wenn du nicht jede oben gelistete Qualifikation aufweisen kannst.

Arbeiten bei WPP Media:

Als WPP Media gestalten wir die Zukunft der Medien und investieren dabei konsequent in unsere Mitarbeiter:innen. Jede:r Kolleg:in genießt die Vorteile des globalen Netzwerks von WPP Media und WPP, um sich weiterzuentwickeln und an der Spitze von Marketing und Werbung zu lernen. Vielfalt und Zusammenhalt leben wir durch zahlreiche Employee Resource Groups und regelmäßige interne Events - zum Austausch, zur Inspiration und zum gemeinsamen Feiern unserer Erfolge.

WPP Media ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Wir berücksichtigen alle Bewerber:innen für alle Positionen ohne Diskriminierung. Unser Ziel ist eine Kultur des Respekts und der Zugehörigkeit, in der jede:r die gleichen Möglichkeiten hat, sich einzubringen und beruflich zu wachsen.

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