Kundenberater Kundenmanagement (m/w/d)

StepStone Jobs

Düsseldorf

Einstieg bei der ersten Direktkrankenkasse Deutschlands: Seit über 25 Jahren setzen wir bei der BIG auf digitale Kommunikationswege und schlanke Strukturen mit vielen Extraleistungen für unsere Versicherten. Mit mehr als 520.000 Kunden und über 950 Mitarbeitenden zählen wir zu den 30 größten Krankenkassen Deutschlands.

Als motivierte Persönlichkeit für Kundenzufriedenheit engagierst du dich dafür, unseren Kunden bei allen Anliegen das Gefühl zu geben, bei der BIG bestens aufgehoben und betreut zu sein – per Telefon, E-Mail oder ChatDeine Stärke ist Empathie und Dein Ansporn ist es, Kunden glücklich zu machenDu bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden und kümmerst dich um schnelle LösungenIn deiner Beratung setzt du darauf, auch neue Kunden für die BIG zu begeisternBei Fragen zu unseren digitalen Produkten wie unserer App oder unserem Versichertenbereich meineBIG bist Du das entscheidende Bindeglied zwischen Kunde und Technologie

Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zur/zum Bankkauffrau/-mann, Kauffrau/-mann im Gesundheitswesen, Kauffrau/-mann für Versicherungen und Finanzen oder zur/zum Sozialversicherungsfachangestellten oderDu verfügst über einen Ausbildungsabschluss mit Schwerpunkten in der persönlichen oder telefonischen Kundenberatung, idealerweise bei einer gesetzlichen KrankenversicherungDu bist kommunikationsfreudig und empathisch, service- und lösungsorientiert sowie offen und engagiert, ständig dazu zu lernenEin sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen rundet dein Profil ab Dich zeichnet eine gute und sichere Ausdrucksweise in Wort und Schrift aus
Flexible 39- Stunden WocheHome-Office oder mobiles Arbeiten30 UrlaubstageWeihnachten und Silvester freiLeistungsgerechte BezahlungWeihnachts- und UrlaubsgeldStrukturiertes OnboardingBetriebliches GesundheitsmanagementCorporate BenefitsZuschuss zum BahnticketFahrradleasingWerbeprämie für neue Mitarbeiter

Veröffentlicht am 2025-07-31

Empfohlene Jobs

Traumjob: Rechtsanwaltsfachangestellte (w/m/d) gesucht

Schwertfels Consulting GmbH

Düsseldorf

Bist du bereit für einen Arbeitsplatz, der nicht nur deinen beruflichen Fähigkeiten, sondern auch deinem persönlichen Lebensstil gerecht wird? Ein Arbeitsumfeld, in dem Home-Office und Flexibilitä…

Details Anzeigen

Veröffentlicht am 2025-01-19

Microsoft Dynamics AX Application Manager (m/w/d)

KA Resources

Düsseldorf

Mein Kunde, ein Unternehmen, das nach fast 90 Jahren Erfahrung in seiner Branche, sich eine starke und solide Position auf dem Markt erarbeitet hat, sucht ab sofort einen Microsoft Dynamics AX Ap…

Details Anzeigen

Veröffentlicht am 2025-07-02

Medizinische Fachangestellte

Praxis Said

Düsseldorf

Die Praxis Said ist eine angesehene medizinische Einrichtung, die stolz darauf ist, erstklassige Gesundheitsdienstleistungen in einem patientenorientierten Umfeld zu bieten. Als Medizinische Fachange…

Details Anzeigen

Veröffentlicht am 2025-08-01

IT-Spezialist (m/w/d) - Ingenieur, System Engineering / Admin

Promodoro

Düsseldorf

Seit vielen Jahren ist promodoro vom Werbemittelmarkt nicht mehr wegzudenken und hat sich fest in den Bereichen Promotion Wear, Corporate Fashion und Merchandising etabliert. Mit über dreißig Jahren …

Details Anzeigen

Veröffentlicht am 2025-08-04

Fachinformatiker (m/w/d) IT Support

wu personal GmbH

Düsseldorf

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Für un…

Details Anzeigen

Veröffentlicht am 2025-05-05

Facharzt für Anästhesie (m/w/d) - bis zu 14.500 €/Monat + Zuschläge

Pacura doc GmbH

Düsseldorf

Über uns Pacura doc ist Ihr idealer Arbeitgeber, wenn Sie sich mehr Flexibilität wünschen. Wir gestalten Zeitarbeit für Therapeuten (m/w/d) und Ärzte (m/w/d) neu! Ob als Therapeut oder Arzt in Fest…

Details Anzeigen

Veröffentlicht am 2025-08-05

Anlagenmechaniker SHK (m/w/d)

START NRW GmbH

Düsseldorf

Anlagenmechaniker SHK (m/w/d) Wir suchen für einen Einsatz in einem interessanten Kundenunternehmen im öffentlichen Dienst in Düsseldorf in Vollzeit zum nächstmöglichen Termin einen einen Anlagenmech…

Details Anzeigen

Veröffentlicht am 2025-08-07

Bewaffnete Sicherheitsmitarbeiter Objektschutz (m/w/d)

shoob.de

Düsseldorf

Einleitung Wir sind eine Personalberatung und Private Arbeitsvermittlung (KEINE Zeitarbeit) und suchen für unseren Kunden (eine Top-Sicherheitsfirma) für die Direktvermittlung mehrere Sicherheit…

Details Anzeigen

Veröffentlicht am 2025-01-30

Account Manager (m/w/d) Lizenzgeschäft

Page Personnel

Düsseldorf

International agierendes Unternehmen Rolle mit vielfältigen Gestaltungsmöglichkeiten FIRMENPROFIL: Das Unternehmen ist ein führender Anbieter im Bereich Brand Activation, der Unternehmen d…

Details Anzeigen

Veröffentlicht am 2025-07-08

Account Manager Public Sector (m/w/d)

TP-Link Deutschland GmbH

Düsseldorf

Deine Aufgaben Akquise und Entwicklung von Kunden aus dem öffentlichen Sektor auf Bundes-, Landes- und kommunaler Ebene Aufbau und Pflege langfristiger Beziehungen zu öffentlichen Planern, Bera…

Details Anzeigen

Veröffentlicht am 2025-06-05