Sachbearbeiter/in im Service-Center (w/m/d)

Die Handwerkskammer Düsseldorf vertritt die Interessen ihrer rund 60.000 Mitgliedsbetriebe im Kammerbezirk. Unser Anspruch ist es, sowohl Motor wie fachkundiger Begleiter im technischen, ökonomischen und gesellschaftlichen Wandel zu sein, sei es in der Berufsbildung und Qualifizierung von Handwerkerinnen und Handwerkern, in der Beratung unserer Unternehmerinnen und Unternehmer oder bei der Erbringung von Verwaltungsleistungen. Die Vielseitigkeit der Aufgaben und der persönliche Umgang mit Menschen machen den Reiz unserer Arbeit aus.

Für unsere Abteilung Handwerks- und Gewerberecht der Handwerkskammer Düsseldorf suchen wir ab sofort, in unbefristeter Anstellung, in Vollzeit und am Standort Düsseldorf eine/n

Sachbearbeiter/in im Service-Center (w/m/d)

Spannende Aufgaben:

• Als erste Anlaufstelle begleiten Sie Gewerbetreibende auf dem Weg in die handwerkliche Selbständigkeit und beraten telefonisch sowie persönlich zu den Eintragungsvoraussetzungen.
• Zu Ihrem Aufgabenbereich gehört die sorgfältige Prüfung von Qualifikationen und Unterlagen sowie die Bearbeitung von Eintragungen in die Handwerksrolle und die Verzeichnisse der zulassungsfreien Handwerke und handwerksähnlichen Gewerbe.
• Darüber hinaus bearbeiten Sie Änderungen bestehender Eintragungen, insbesondere im Zusammenhang mit Betriebsleiterwechseln oder betrieblichen Veränderungen.
• Auch die Prüfung und Durchführung von Löschungen aus der Handwerksrolle bzw. den Verzeichnissen fällt in Ihren Verantwortungsbereich.
• Mit Ihrer serviceorientierten Arbeitsweise erteilen Sie Auskünfte zu handwerksrechtlichen Fragestellungen und stehen im Austausch mit Behörden, Innungen und weiteren Institutionen.
• Ergänzend übernehmen Sie administrative Aufgaben, darunter allgemeiner Schriftverkehr, Datenpflege und Dokumentation.

Wichtig für uns:

• Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische oder verwaltungsbezogene Ausbildung.
• Der sichere Umgang mit MS Office-Anwendungen gehört für Sie zum Arbeitsalltag.
• Sie verfügen idealerweise über Kenntnisse im Handwerks- und Gewerberecht, dazu gehören insbesondere die Handwerksordnung (HwO), die Gewerbeordnung, die Meisterprüfungsverordnung, die Gebührenordnung sowie das Berufsbildungsgesetz. oder die Bereitschaft, sich in rechtliche Fragestellungen einzuarbeiten.
• Erste Erfahrung mit dem Handwerksrollenprogramm ODAV und/oder im Umgang mit dem Dokumentenmanagementsystem d.velop d3 sind wünschenswert.
• Eine zuverlässige, sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise zeichnet Sie aus und in der Kommunikation sind Sie freundlich, aber bestimmt.
• Als Teamplayer sind Sie zuverlässig, kooperativ sowie lösungsorientiert.

Ihre Vergütung richtet sich nach dem Tarifvertrag der Länder (bis zu EG 9a je nach Voraussetzungen) mit allen Vorzügen des öffentlichen Dienstes, wie z.B. Jahressonderzahlung und Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge.

BENEFITS - Was Sie bei der Handwerkskammer Düsseldorf erwartet:

• ein krisensicherer Arbeitsplatz
• Gestaltungsspielraum und eine sorgfältige Einarbeitung
• eine steuerliche Ersparnis durch das Angebot des Fahrrad-Leasings über den Anbieter "Job-Rad"
• Hauseigene Kantine am Standort Düsseldorf sowie kostenlose Kaffee- und Wasservariationen an beiden Standorten
• kostenlose Parkplätze und eine gute Anbindung an Öffentliche Verkehrsmittel
• das Vorteilsportal "Corporate Benefits" mit einer Vielzahl attraktiver Angebote
• 30 Tage Jahresurlaub (Anteilig bei Teilzeitbeschäftigung) zzgl. arbeitsfreie tage an Heiligabend und Silvester
• ein moderner Arbeitsplatz, die Möglichkeit auch im Homeoffice zu arbeiten sowie flexible Arbeitszeiten
• Angebote zur Gesundheitsförderung

Allgemeine Informationen:

• Wir verfolgen das Ziel der beruflichen Gleichstellung von Frauen und Männern nach Maßgabe des LGG NRW. Bewerbungen von Frauen sind daher ausdrücklich erwünscht.
• Bewerbungen geeigneter schwerbehinderter Menschen sind ebenfalls erwünscht und werden, entsprechend den Bestimmungen des SGB IX, besonders berücksichtigt.
• Die Stellenausschreibung erfolgt sowohl intern als auch extern. Falls die vakante Position intern besetzt werden kann, sehen wir von einer Prüfung externer Bewerbungen ab.

Ansprechpartner/-innen:

Für Fragen zum Aufgabengebiet:
Frau Claudia Toeller (Abteilungsleitung Handwerks- und Gewerberecht)
Telefon: 0211 8795-520

Für Fragen zum Auswahlverfahren oder dem Beschäftigungsverhältnis:
Frau Lena Fischer (Abteilung Personal)
Telefon: 0211 8795-226

Wir freuen uns auf Ihre BEWERBUNG (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) bis zum 31.05.2026 direkt über unser ONLINE BEWERBUNGSPORTAL :