Spezialist Workplace und Prozesse (w/m/d)

Im Auftrag des Landes unterstützen wir Menschen, Unternehmen und Kommunen in NRW. Als Förderbank sorgen wir dafür, dass gute Ideen die passende Finanzierung finden. Wir tragen dazu bei, dass bezahlbarer Wohnraum geschaffen, Mittelstand und Unter­nehmens­gründungen gestärkt und öffentliche Infrastrukturen verbessert werden. Dabei haben wir die Digitalisierung im Fokus und übernehmen Verantwortung für eine ökologische und soziale Nachhaltigkeit.

Gesucht wird eine engagierte Persönlichkeit für die Position als

Spezialist Workplace und Prozesse (w/m/d)

an unserem Standort Düsseldorf für die Abteilung Office- und IT-Infrastruktur.

• Du übernimmst selbst­ständig die technische Betreuung und Verantwortung des IT-Mitarbeiter­arbeits­platzes inkl. der Umsetzung von Security-Anforderungen an einen modernen IT-Arbeits­platz sowie deren kontinuierliche Weiter­entwicklung
• Themen wie DORA, Regulatorik, öffentliche Vergaben sowie Lizenz­management sollten dir hierzu bekannt und erste Berührungs­punkte vorhanden sein

Ebenso zählen weitere Themen zu deiner Tätigkeit:

• Sicherstellung eines stabilen IT-Betriebs und laufende Optimierung des IT-Mitarbeiter­arbeits­platzes sowie der Medien­technik
• Überwachung und Sicher­stellung von Integrität und Verfügbar­keit der betreuten OI-Anwendungen
• Operative Steuerung und Überwachung des externen IT-Dienst­leisters für den IT-Mitarbeiter­arbeits­platz
• Absicherung des Clients auf Basis der jeweils aktuellen Windows-Versionen inkl. M365 und Einhaltung regulatorischer Anforderungen
• Mitwirkung bei einer Einführung von Cloud Produkten rund um den IT-Mitarbeiter­arbeits­platz wie u. a. MS Copilot oder alternativen Cloud-Technologien
• Betreuung und Weiterentwicklung der eingesetzten Medien­technik inkl. Konzeption von hochwertigen Besprechungs­räumen in unserem neuen Bürogebäude
• Durchführung und Begleitung öffentl. Vergabe­verfahren sowie das lfd. Lizenz­management für eine Vielzahl von Software­produkten

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Natur­wissen­schaften oder Wirtschafts­wissen­schaften, insbesondere Informatik oder Wirtschafts­informatik mit mindestens 3 Jahren Berufs­erfahrung oder langjährige Berufs­erfahrung im oben beschriebenen Umfeld und nachweis­bare Zusatz­qualifikationen wie bspw. Zertifizierungen (staatl. Geprüfter Informatiker / Bachelor Professional in IT)
• Fähigkeit, die unterschiedlichen Anforderungen und Arbeits­weisen der verschiedenen Anwender-/Nutzer­gruppen zu erfassen
• Erfahrungen im 1st und 2nd Level Support von Anwendungen
• Kenntnisse in der Betriebs­führung nach ITIL wünschens­wert
• Verständnis für zentrale Infrastruktur­dienste (DNS, AD o. ä.)
• Erste Erfahrung bei der Mitarbeit oder Leitung von Projekten
• Ausgeprägtes logisch-analytisches Denkvermögen / Abstrahierungs­fähigkeit und systematische und strukturierte Arbeits­weise
• Kreativität und notwendiger Pragmatismus in der Lösungs­findung
• Ausgeprägte Selbst­ständigkeit und besondere Initiative
• Teamfähigkeit und Kommunikations­geschick
• Ausgeprägtes Kosten- und Qualitäts­bewusstsein sowie hohe Kunden­orientierung
• Gute deutsche Sprach­kenntnisse

• Ein motiviertes Team, das ein hohes Maß an Selbst­ständig­keit und Gestaltungs­spielraum genießt
• Eine maßgeschneiderte Einarbeitung und zügige Übernahme von Verantwortung
• Die Möglichkeit, sowohl konzeptionell zu arbeiten als auch zu programmieren und sich mit engagierten Kolleginnen und Kollegen in komplexen Projekten auszutauschen und gemeinsam ans Ziel zu kommen
• Einen modernen und gut erreichbaren Arbeits­platz am Standort Düsseldorf sowie die Möglich­keit, anteilig im Homeoffice zu arbeiten
• Die Möglichkeit zur fachlichen und persönlichen Weiter­entwickelung
• Ein bezuschusstes Deutschland-Ticket
• Eine bezahlte Mitglied­schaft im Urban-Sportsclub
• Angebote zur mentalen Gesundheit über unseren Kooperations­partner Likeminded
• Die Möglichkeit, ein Jobrad zu leasen
• Eine an den Mitarbeitenden orientierte nachhaltige Unter­nehmens­kultur – für uns als Förderbank selbst­verständlich
• Angebote, die die persönliche Lebens­situation bereichern, wie eine attraktive arbeit­geber­finanzierte Alters­versorgung, hohe Familien­orientierung, Gesundheits­management, ein hervor­ragendes Betriebs­restaurant etc.
• Die Mitarbeit in einer der Top 3-Banken mit den zufriedensten Mitarbeitenden in Deutschland [Top Company 2025 bei kununu] und einer der besten öffentlich-rechtlichen IT-Organisationen im deutsch­sprachigen Raum [1].
  [1] CIO des Jahres, 2021

Die NRW.BANK verfolgt offensiv das Ziel der beruflichen Gleichbehandlung ihrer Mitarbeitenden. Vielfalt und Chancen­gleichheit sind ihr als Unterzeichnerin der Charta der Vielfalt sehr wichtig. Sie greift damit nicht nur wichtige gesellschafts­politische Themen auf, sondern kommt auch ihrer Verpflichtung gemäß Allgemeinem Gleichbehandlungsgesetz (AGG) nach. Auswahlentscheidungen erfolgen zudem unter Berücksichtigung des Landesgleichstellungsgesetzes NRW (LGG NRW). Bewerbungen von Frauen werden ausdrücklich begrüßt. Es besteht grundsätzlich die Möglichkeit der Teilzeit­beschäftigung.