Retail Activation & Operations Manager Kiehl’s (m/w/d)

Join us to create the beauty that moves the world!

Als globaler Marktführer und Beauty-Tech Pionier suchen wir Talente, die unsere Erfolgsgeschichte mit Leidenschaft und Tatkraft mitgestalten möchten. In einer sich ständig verändernden Welt identifizieren wir die neuesten Trends, handeln data-driven und entwickeln Innovationen, die den Puls der Zeit treffen. Beauty und Technologie verschmelzen für uns zu einem unschlagbaren Ganzen.

Unsere über 86.000 Mitarbeitenden in ca. 150 Ländern setzen sich tagtäglich dafür ein, unsere Vision einer nachhaltigen und zukunftsweisenden Beauty-Industrie in die Realität umzusetzen.

Wir leben eine Kultur des Lernens , der persönlichen Weiterentwicklung und des Entrepreneurships . Wir bieten unseren Mitarbeitenden zahlreiche Möglichkeiten, ihre Fähigkeiten zu erweitern, Verantwortung zu übernehmen, ihre Karriere aktiv zu gestalten und so einen positiven Impact zu haben. Mit unserer langen Innovationsgeschichte und unserem Engagement für Nachhaltigkeitsthemen setzen wir Maßstäbe für verantwortungsvolles Unternehmertum.

L’Oréal Luxe – ein exklusives Beauty-Universum mit einem einzigartigen Portfolio internationaler Brands. Die Produkte des Geschäftsbereichs Luxus sind nicht zuletzt durch ihre berühmten Markenbotschafter wie Julia Roberts für Lancôme oder David Beckham für House 99 weltweit bekannt. Die Welt der Luxusbrands hält dabei für jeden Konsumenten das richtige Lifestyle-Statement bereit, von der edgy Couture-Marke aus Paris, Yves Saint Laurent, bis hin zur Kultmarke Kiehl‘s mit ihren feinen Inhaltsstoffen natürlichen Ursprungs.

Bist Du bereit, die Beauty-Welt von morgen mitzugestalten? Dann werde Teil unseres Teams.

Deine Aufgaben

• Omnichannel-Aktivierung & Kreativität: Du planst und realisierst innovative Online- und Offline-Marketingaktionen sowie kundenspezifische Aktivierungskonzepte (Events, GWP-Aktionen), um ein konsistentes und begeisterndes Markenerlebnis über alle Kanäle hinweg zu schaffen.
• Store Operations & Compliance: Du stellst sicher, dass alle Stores die operativen Richtlinien (Storehandbuch, Audits, Bargeldverwaltung) einhalten, optimierst die Back-of-House-Abläufe und bist der zentrale Ansprechpartner für POS-Systeme und internationale Schnittstellen.
• Strategisches Projektmanagement: Du leitest die Implementierung von Instore-Tools und Pilotprojekten, unterstützt bei Neueröffnungen und koordinierst die reibungslose Einführung neuer Prozesse in enger Zusammenarbeit mit globalen Stakeholdern.
• Performance-Analyse & Data-Driven Insights: Du überwachst regelmäßige betriebliche Kennzahlen sowie die Performance deiner Marketingkampagnen, extrahierst Daten aus verschiedenen Systemen und leitest daraus fundierte Handlungsempfehlungen zur Prozessoptimierung ab.
• Schnittstellenmanagement & Vor-Ort-Präsenz: Als Teamplayer arbeitest du eng mit dem E-Shop-, Customer- und Store-Management zusammen und stellst durch regelmäßige Filialbesuche auf DACH-Ebene die Einhaltung internationaler Standards sicher.

Dein Profil

• Berufserfahrung & Branchenkenntnis: Du verfügst über mehrjährige Erfahrung im Bereich Brand Activation, Trade Marketing oder Retail Operations, idealerweise im Luxussegment oder der Beauty-Branche, und besitzt eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität.
• Analytische Exzellenz: Du bist ein "Analytisches Genie" mit der Fähigkeit, komplexe Daten (z. B. via SAP oder Excel-Pivot) zu interpretieren, Ursachenanalysen durchzuführen und Insights professionell in PowerPoint zu präsentieren.
• Digital & IT-Affinität: Als Digital Native beherrschst du die Mechanismen des Omnichannel-Marketings sowie E-Commerce-Prozesse und bringst fundierte Kenntnisse in MS Office sowie idealerweise ERP-Systemen mit.
• Kommunikationsstärke & Teamgeist: Du besitzt diplomatisches Geschick im Umgang mit internen und externen Stakeholdern, begeisterst durch deine kreativen Ideen ("Out of the box"-Denken) und kommunizierst fließend auf Deutsch und Englisch.
• Organisationstalent & Mobilität: Du zeichnest dich durch eine strukturierte Arbeitsweise im Projektmanagement aus, bist lösungsorientiert und bringst die für Filialbesuche notwendige Reisebereitschaft (Führerschein Klasse B/3) mit.

Unser Angebot:

• Eine unbefristete Arbeitsanstellung in einem krisenresistenten, wachsenden Markt mit einem umfassenden Angebot an Sozialleistungen
• Eine attraktive und wettbewerbsorientierte Vergütung sowie ein freiwilliges Profitsharing
• Individuelle persönliche und fachliche Weiterentwicklung, eine steile Lernkurve, starker Teamgeist und eine offene, kooperative Unternehmenskultur
• Vielfältige, nationale und internationale Entwicklungsperspektiven

Vielfalt, Chancengerechtigkeit & Inklusion

Bei L’Oréal wissen wir: Echte Innovation und Kreativität entstehen aus Vielfalt. Deshalb fördern wir aktiv ein Arbeitsumfeld, das auf Chancengerechtigkeit, Vielfalt und Inklusion basiert. Wir schätzen die einzigartigen Perspektiven und Talente unserer Mitarbeitenden als Schlüssel zu unserem Erfolg.

Diskriminierung oder Belästigung jeglicher Art, z.B. basierend auf Geschlecht, Hautfarbe, Religion, sexueller Orientierung, geschlechtlicher Identität, Alter, Herkunft, Behinderung, oder anderen geschützten Merkmalen, wird bei uns nicht toleriert. Vielfalt und Inklusion sind fest in unserer Unternehmenskultur verankert. Wenn du mehr darüber und über unsere Initiativen in diesem Bereich erfahren möchtest, schau gerne vorbei.