Customer Service (m/w/d)
Das sind deine Aufgaben in unserem Team
- Betreuung internationaler Kund:innen im Exportgeschäft
- Erstellung und Prüfung exportrelevanter Unterlagen wie EUZ, Euro1, ATR
- Bearbeitung von Ausfuhranmeldungen mit ATLAS-Software
- Unterstützung bei der Einhaltung zollrechtlicher Vorgaben und Akkreditierungen
- Pflege von Langzeitlieferantenerklärungen in Abstimmung mit Lieferant:innen
- Zusammenarbeit mit Speditionen und Behörden zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe
- Kontrolle der Exportdokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit
- Verwaltung und Archivierung relevanter Dokumente digital sowie physisch
- Betriebliche Altersvorsorge
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
- Bei uns kannst du eigene Ideen einbringen und aktiv mitgestalten
- Bei uns kannst du Verantwortung übernehmen und dich weiterentwickeln
- Die nächste Reise kann kommen - mit einem halben Gehalt Urlaubsgeld im Gepäck
- Sonderurlaub für wichtige private Anlässe, z. B. Hochzeit, Umzug, Geburt
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbarer Abschluss (z. B. Industriekaufmann:frau)
- Praxiserfahrung im internationalen Kundenservice oder Exportabwicklung wünschenswert
- Kenntnisse in der Anwendung von ATLAS, SAP oder ähnlichen ERP-Systemen
- Vertrautheit mit exportrelevanten Dokumenten (EUZ, Euro1, ATR) erforderlich
- Erfahrung im Umgang mit Langzeitlieferantenerklärungen und Zollformalitäten von Vorteil
- Verständnis für Akkreditierungsprozesse im Außenhandel notwendig
- Methodische Arbeitsweise nach geltenden Zoll- und Außenwirtschaftsrichtlinien
- Deutschkenntnisse auf C1-Niveau sowie Englischkenntnisse mindestens B2
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