Uhrenverantwortlicher / Subject Matter Expert Watches (m/w/d) Düsseldorf

Ihre Aufgaben

• Sie beraten und betreuen unsere anspruchsvolle nationale wie internationale Klientel beim Erwerb hochwertiger Uhren mit höchster Serviceorientierung, Diskretion und Stilbewusstsein.
• Sie bauen nachhaltige, vertrauensvolle Kundenbeziehungen auf und entwickeln diese mit Feingefühl und Engagement kontinuierlich weiter.
• Durch regelmäßige Schulungen, Information und Motivation Ihres Teams sichern Sie eine exzellente Beratungs- und Servicequalität auf höchstem Niveau.
• Sie koordinieren die Verkaufsfläche im Uhrenbereich und verantworten Warenrotationen, tägliche Bestandskontrollen sowie eine strukturierte und sorgfältige Inventurvorbereitung.
• Unser exklusives Sortiment behalten Sie stets im Blick und präsentieren dieses markengerecht, ästhetisch anspruchsvoll und verkaufsfördernd. Warengruppen stellen Sie mit einem ausgeprägten Gespür für Luxus, Design und Markenidentität zusammen.
• Administrative Tätigkeiten im Premiumverkauf führen Sie souverän durch, pflegen das interne CRM-System zur gezielten Kundenentwicklung und überwachen die monatliche Budgeterreichung mit unternehmerischem Verständnis.

Ihre Kompetenzen

• Eine ausgeprägte Serviceorientierung sowie ein feines Gespür für die individuellen Erwartungen einer anspruchsvollen nationalen wie internationalen Klientel zeichnen Sie aus.
• Sie denken lösungsorientiert und verfolgen ehrgeizige Ziele mit unternehmerischem Verständnis und ausgeprägtem Teamgeist.
• Ihre Leidenschaft für hochwertige Zeitmesser ist auf der Verkaufsfläche spürbar – Sie begeistern Kundinnen und Kunden mit Fachkompetenz, Authentizität und einer tiefen Wertschätzung für Uhrmacherkunst und Markenheritage.
• Durchsetzungsvermögen, Verbindlichkeit und ein hohes persönliches Engagement zählen zu Ihren persönlichen Stärken.
• Fundierte Fachkenntnisse im Bereich hochwertiger Uhren setzen wir voraus; Verkaufserfahrung im Luxussegment, idealerweise im Bereich Haute Horlogerie, ist wünschenswert.
• Mit ausgeprägter Lernbereitschaft erweitern Sie kontinuierlich Ihr Wissen über Komplikationen, Manufakturwerke und Markenwelten und nutzen unsere vielseitigen Weiterbildungsangebote aktiv.
• Ein professionelles, stilvolles Erscheinungsbild sowie exzellente Umgangsformen sind für Sie selbstverständlich.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse bringen Sie mit; weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil.