Uhrenverantwortlicher / Subject Matter Expert Watches (m/w/d) Düsseldorf
Ihre Aufgaben
- Sie beraten und betreuen unsere anspruchsvolle nationale wie internationale Klientel beim Erwerb hochwertiger Uhren mit höchster Serviceorientierung, Diskretion und Stilbewusstsein.
- Sie bauen nachhaltige, vertrauensvolle Kundenbeziehungen auf und entwickeln diese mit Feingefühl und Engagement kontinuierlich weiter.
- Durch regelmäßige Schulungen, Information und Motivation Ihres Teams sichern Sie eine exzellente Beratungs- und Servicequalität auf höchstem Niveau.
- Sie koordinieren die Verkaufsfläche im Uhrenbereich und verantworten Warenrotationen, tägliche Bestandskontrollen sowie eine strukturierte und sorgfältige Inventurvorbereitung.
- Unser exklusives Sortiment behalten Sie stets im Blick und präsentieren dieses markengerecht, ästhetisch anspruchsvoll und verkaufsfördernd. Warengruppen stellen Sie mit einem ausgeprägten Gespür für Luxus, Design und Markenidentität zusammen.
- Administrative Tätigkeiten im Premiumverkauf führen Sie souverän durch, pflegen das interne CRM-System zur gezielten Kundenentwicklung und überwachen die monatliche Budgeterreichung mit unternehmerischem Verständnis.
Ihre Kompetenzen
- Eine ausgeprägte Serviceorientierung sowie ein feines Gespür für die individuellen Erwartungen einer anspruchsvollen nationalen wie internationalen Klientel zeichnen Sie aus.
- Sie denken lösungsorientiert und verfolgen ehrgeizige Ziele mit unternehmerischem Verständnis und ausgeprägtem Teamgeist.
- Ihre Leidenschaft für hochwertige Zeitmesser ist auf der Verkaufsfläche spürbar – Sie begeistern Kundinnen und Kunden mit Fachkompetenz, Authentizität und einer tiefen Wertschätzung für Uhrmacherkunst und Markenheritage.
- Durchsetzungsvermögen, Verbindlichkeit und ein hohes persönliches Engagement zählen zu Ihren persönlichen Stärken.
- Fundierte Fachkenntnisse im Bereich hochwertiger Uhren setzen wir voraus; Verkaufserfahrung im Luxussegment, idealerweise im Bereich Haute Horlogerie, ist wünschenswert.
- Mit ausgeprägter Lernbereitschaft erweitern Sie kontinuierlich Ihr Wissen über Komplikationen, Manufakturwerke und Markenwelten und nutzen unsere vielseitigen Weiterbildungsangebote aktiv.
- Ein professionelles, stilvolles Erscheinungsbild sowie exzellente Umgangsformen sind für Sie selbstverständlich.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse bringen Sie mit; weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil.
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