Auktionskoordinator*in im Bereich Gebrauchtmaschinen (m/w/d)

Bist du bereit, echten Einfluss auf unsere Deutschen Projekte zu nehmen? Kannst du dir vorstellen, die Zukunft von Surplex mitzugestalten und dabei zum Wachstum und Erfolg einer etablierten Marke beizutragen? Dann ist das deine Chance!

Wir lassen uns leiten von unserem Anspruch an Wert, Transparenz und Innovation. Unser Ziel ist es, für Bietende und Verkaufende erstklassige Auktionserlebnisse zu schaffen – und dabei unsere Prozesse kontinuierlich zu verbessern. Unser Team ist vielfältig und kooperativ. Was uns verbindet: Kund:innenorientierung, Ergebnisfokus und Mut zu klaren Entscheidungen. Wir sind praxisnah, proaktiv und wollen einen positiven Unterschied machen.

Deine Aufgaben:

Die Position als Auktionskoordinator*in ist verantwortlich für unsere Auktionen in Deutschland. In dieser Rolle bedienst du die Käufer und Verkäuferseite und sorgst dafür, dass unsere Kunden alles haben was sie benötigen, um über unseren Shop Maschinen zu verauktionieren oder einzukaufen.

Du übernimmst Verantwortung für zentrale Aufgaben wie die Planung und Koordination von Auktionen, inklusive KYC-Verifizierung, strukturierter Nachbearbeitung und Dokumentation. Dabei arbeitest du eng mit mehreren Abteilungen zusammen und trägst so zum Wachstum bei. Mit einer Mischung aus strategischem Denken und operativer Umsetzung – von administrativen Aufgaben wie Datenuploads und Übersetzungen bis hin zum Reklamationsmanagement und logistischen Fragestellungen – positionierst du unser Unternehmen als führenden Akteur im Bereich industrieller Online-Auktionen.

Deine Verantwortlichkeiten:

• Du planst und koordinierst Auktionen, führst die KYC-Verifizierung durch, prüfst Artikelbeschreibungen und erfasst Ergebnisse.
• Dabei stellst du sicher, dass Mindestpreise, Erlöse, Zahlungsstatus und Rechnungen korrekt dokumentiert sind.
• Du wickelst Auktionen ab, überwachst Zahlungen, bearbeitest offene Rechnungen und hältst Kontakt zu Verkäufer innen und Käufer innen.
• Den Abholstatus hast du im Blick und leitest bei Verzögerungen umgehend Maßnahmen ein.
• Im Arbeitsalltag stimmst du dich mit dem Brokerteam, Kundenservice und Buchhaltung ab und reagierst flexibel auf neue Aufgaben.
• Du erstellst Abrechnungen, unterstützt bei Datenuploads, Übersetzungen und interner Koordination.
• Zudem bearbeitest du Reklamationen, erkennst Optimierungspotenziale und unterstützt bei operativen Herausforderungen.

Was du mitbringst:

• Du verfügst über relevante Berufserfahrung als Kaufmann/-frau oder Vertriebsassistenz und hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im Gepäck.
• Alternativ bringst du eine abgeschlossene Ausbildung oder einen Bachelorabschluss in Supply Chain, Handel, Einzelhandel, Betriebswirtschaft oder einem vergleichbaren Bereich mit.
• Mit guten Englischkenntnissen in Wort und Schrift kannst du dich souverän in einem internationalen Umfeld bewegen; weitere europäische Sprachen sind ein Plus.
• Deine Kommunikation ist klar, professionell und überzeugend – sowohl schriftlich als auch mündlich.
• Planung und Organisation zählen zu deinen absoluten Stärken, und du behältst auch in komplexen Situationen den Überblick.
• Du hast bereits Erfahrung mit Prozessoptimierung gesammelt und bewegst dich sicher im Umgang mit IT-Systemen.
• Strategisches Denken liegt dir, und du hast ein gutes Gespür für Trends und vorausschauende Planung.
• Deine Arbeitsweise ist proaktiv, lösungsorientiert und stets auf die Bedürfnisse deiner internen und externen Kunden ausgerichtet.

Auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst, freuen wir uns auf deine Bewerbung.

Bei Surplex zählen Neugier, Lernbereitschaft und Entwicklung mehr als ein perfektes Häkchen bei allen Kriterien.

Was wir dir bieten 🥳

• Unabhängige und abwechslungsreiche Rolle in einem unternehmerischen und innovativen Unternehmen
• Wettbewerbsfähiges Gehalt
• Berufsunfähigkeitsversicherung und eine Gruppenunfallversicherung
• 30 Urlaubstage
• Passendes IT-Equipment
• Bis zu 30 Tage Workation im Jahr
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Weitere Benefits wie Zuschüsse für Urban Sports Club, Deutschlandticket, Jobrad und mehr

Das ist Surplex

Surplex ist seit über 25 Jahren eines der führenden Industrie-Auktionshäuser Europas und handelt weltweit mit gebrauchten Maschinen und Industrieanlagen. Unser engagiertes Team mit über 200 Mitarbeitenden arbeitet sowohl an unserem Hauptsitz in Düsseldorf als auch in 15 Niederlassungen in ganz Europa. Seit August 2024 sind wir Teil von TBAuctions – der führenden europäischen Multi-Brand-Plattform für digitale B2B-Auktionen gebrauchter Güter mit über 1.200 Mitarbeitenden. Innerhalb dieser Struktur verantworten wir die kontinentale Division und bringen unsere Expertise in den internationalen Markt ein.

Bei Surplex verbinden wir die Vorteile des modernen Online-Handels mit persönlichem, klassischem Kundenservice. Wir begleiten unsere Kund:innen durch alle Schritte des Kauf- und Verkaufsprozesses, bieten maßgeschneiderte Lösungen und sorgen für höchste Zufriedenheit.

Werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns die Zukunft des Gebrauchtmaschinenhandels!