Forderungsmanager:in mit Außendienst (d/w/m)

Die LEG Wohnen NRW GmbH - Unsere operative Einheit der LEG bewirtschaftet mit acht Niederlassungen die rund 167.000 Wohnungen der LEG-Mietern mit allen LEG-Serviceleistungen.

Für die Abteilung Forderungsmanagement suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort Düsseldorf eine:n

Forderungsmanager:in mit Außendienst (d/w/m)

Diese Aufgaben bieten wir

• Du übernimmst die Verantwortung für die Stabilisierung von Mietverhältnissen in herausfordernden Situationen und entwickelst gemeinsam mit Mieter:innen tragfähige Lösungen

• Offene Forderungen analysierst du eigenständig und leitest geeignete Maßnahmen zur Klärung und Sicherung ein

• Du bist regelmäßig bei Mieter:innen vor Ort, führst persönliche Gespräche und vertrittst die LEG dabei professionell und wertschätzend

• Wenn Mieter:innen ohne Mitteilung ausgezogen sind, recherchierst du aktiv und leitest die notwendigen Schritte zur Sicherung offener Forderungen ein

• In enger Abstimmung mit internen Fachbereichen sowie externen Partnern steuerst du die erforderlichen Maßnahmen im Bestands- und Forderungsmanagement

• Du dokumentierst deine Vorgänge strukturiert und stellst eine nachvollziehbare und qualitätsgesicherte Bearbeitung sicher

Dieses Profil suchen wir

• Du verfügst über eine kaufmännische oder immobilienwirtschaftliche Qualifikation oder eine vergleichbare Ausbildung

• Idealerweise bringst du Erfahrung im kundenorientierten Umfeld, im Forderungsmanagement oder in der Bestandsbewirtschaftung mit

• Du hast ein gutes Verständnis für wirtschaftliche Zusammenhänge und verfügst über ein technisches Grundverständnis

• Sicheres Auftreten, Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick sowie Empathie und Lösungsorientierung, auch in anspruchsvollen Gesprächssituationen vor Ort, zeichnen dich aus

• Du arbeitest strukturiert und eigenverantwortlich und bist sicher im Umgang mit digitalen Arbeitsmitteln

• Du besitzt einen gültigen Führerschein der Klasse B und bist bereit dein Bestandsgebiet eigenständig zu bereisen - ein Poolfahrzeug steht dir hierfür zur Verfügung