EDV-Kundensupport (w/m/d) IT-Support & Anwenderbetreuung

ShaarConsulting
Düsseldorf

Unterstütze unsere Kunden im EDV-Bereich: IT-Support, Fehlerbehebung & Beratung. Jetzt im EDV-Kundensupport (w/m/d) bewerben!

Aufgaben:

  • Sicherstellung der Kundenkommunikation mit den Anwendern (telefonisch, per Mail, per Ticket)
  • Ansprechpartner:in für EDV-Fragen, Probleme und Störungen im Hard- und Softwarebereich
  • Eintrag der Störmeldungen in die Dantenbank
    Weiterleitung von Incidents an den internen EDV-Support - 2nd Level Support

Anforderungen:

  • Als Quereinsteiger mit hoher Lernmotivation, starkem Selbstantrieb und Bereitschaft, Dich mit neuen IT-Techniken auseinanderzusetzen, bist Du ebenfalls herzlich willkommen.
  • Affinität zur Informationstechnologie
  • Berufserfahrung im IT-Support wünschenswert
  • Sicherer Umgang mit Windows-Betriebssystemen, Microsoft Office-Produkten und betrieblicher Standardsoftware
  • gute Team- und Kommunikationsfähigkeiten
  • Sehr guter Deutschkenntnisse

Deine Vorteile:

  • Du erhältst einen zukunftssicheren Arbeitsplatz in der IT-Branche.
  • Wir bieten Dir eine umfassende, bezahlte Einarbeitungsphase.
  • Du kannst wertvolle Erfahrungen sammeln und Deinen eigenen "Marktwert" steigern.

Leistungen:

  • Wir bieten Dir einen tarifgebundenen Vertrag (iGZ/DGB).
  • Ein festes Monatsgehalt inklusive übertariflicher Bezahlung wartet auf Dich.
  • Du kannst auf Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ zählen.
  • Es besteht die Option auf Übernahme.
  • Dein Einstieg erfolgt über Arbeitnehmerüberlassung.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Sende uns Deinen Lebenslauf über das Jobportal.

Hinweis: Bewerbungen werden nur mit Wohnsitz in Deutschland bearbeitet.

Vielen Dank für Dein Interesse an unserer Stelle.

Veröffentlicht am 2025-08-15

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