Prozessmanager (gn) Forderungsmanagement

Du verfügst über mehrjährige Erfahrung im Forderungsmanagement und bringst fundiertes Fachwissen mit?

Du bist ein Teamplayer, übernimmst gerne Verantwortung und möchtest Führungserfahrung sammeln?

Du denkst prozessorientiert, handelst strukturiert und trittst selbstbewusst auf?

Dann bist du hier genau richtig!

Der Arbeitgeber:

Unser Kunde ist ein spezialisiertes Dienstleistungsunternehmen im Bereich Forderungsmanagement und unterstützt Kunden aus verschiedenen Branchen bei der effizienten Beitreibung von Forderungen, inklusive Mahnverfahren, Callcenter-Dienstleistungen und der Digitalisierung von Dokumenten.

Das wird geboten:

• Einstiegsgehalt bis zu 65k mit klarer Entwicklungsperspektive zur Abteilungsleitung
• Garantierte Gehaltssteigerung alle 18 Monate
• Flexible Arbeitszeiten und bis zu 40 % remote work möglich
• Offene Unternehmenskultur mit regelmäßigen Teamevents
• 30 Tage Urlaub und eine ausgeglichene Work-Life-Balance
• Zusätzliche Benefits wie Kita-Zuschuss und betriebliche Altersvorsorge

Das könnten deine Aufgaben sein:

• Du übernimmst die fachliche Führung eines Teams bestehend aus 6 Mitarbeitenden
• Du trägst die Verantwortung für die Bearbeitung von Mandaten und klärst rechtliche Fragestellungen im Fachteam
• Du berätst dein Team, führst Schulungen durch und erstellst Arbeitsvorgaben sowie Einarbeitungsleitfäden
• Du setzt Kundenanforderungen um und vermittelst komplexe Anforderungen an die IT
• Du steuerst die Urlaubsplanung, koordinierst Arbeitszeiten und optimierst Bearbeitungsprozesse
• Du übernimmst das Onboarding neuer Kunden/Gläubiger und bereitest Kundentermine vor
• Du gestaltest und optimierst automatisierte Workflows und Prozesse im Inkassosystem
• Du erstellst die monatliche Gläubigerabrechnung inklusive Umbuchungen, Auszahlungen und Kontenklärungen

Das bringst du mit:

• Eine erfolgreich abgeschlossene juristische oder kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im Forderungsmanagement
• Idealerweise erste Führungserfahrung und Anwenderkenntnisse in der Inkasso-Software Ikaros
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse

Du bist neugierig geworden? Dann bewirb dich ganz bequem mit oder ohne deinen Lebenslauf bei uns!

Es gibt noch offene Fragen? Dann melde dich einfach telefonisch oder per WhatsApp bei Marisa unter der 0176 345 283 13.