Werkstudent:in (m/w/d) Digitale Verkaufsberatung für MediaMarktSaturn im Homeoffice
Beratung für Technik-Produkte ist Deine Leidenschaft und Du hast Lust Kund:innen online per Chat oder Video mit Deinem Produktwissen zu unterstützen?
ie Deutsche Technikberatung ist eine 100%ige Tochter von MediaMarktSaturn und Deutschlands führender Anbieter für Technikhilfe Zuhause. Deine Aufgaben
-Als empathische:r Verkaufsberater:in kommunizierst Du digital mit Kund:innen von Saturn und MediaMarkt – per Chat, Video oder Co-Browsing-Tools. -Du findest gemeinsam mit den Kund:innen heraus, was sie wirklich brauchen, und hilfst ihnen, das passende Produkt auszuwählen. -Du unterstützt Kund:innen bei der Ersteinrichtung und beim Entdecken der Funktionen ihrer neuen Geräte. -Du sorgst für ein einzigartiges Beratungserlebnis und trägst zu begeisterten Kund:innen bei. -Du entwickelst Dich kontinuierlich weiter und bringst Dich bei Bedarf in die Erstellung von Schulungsmaterial für das Team ein.
Dein Profil -Du bist Student:in, idealerweise mit Interesse an Technik und digitalen Produkten. -Du nutzt Technik gerne selbst und bist in Deinem Freundes- oder Familienkreis die Ansprechperson für technische Fragen.
- Erste Erfahrungen im Verkauf, in der Kundenberatung oder Promotion – zum Beispiel durch Nebenjobs oder Praktika – sind von Vorteil, aber kein Muss. -Du bist offen, kommunikativ und hast Spaß daran, andere zu beraten und zu unterstützen. -Du hast eine zuverlässige Internetverbindung und einen ruhigen Arbeitsplatz zu Hause. -Du sprichst sehr gutes Deutsch und gutes Englisch – weitere Fremdsprachenkenntnisse sind ein Plus. -Du bist bereit, auch mal zu Randzeiten oder samstags zu arbeiten.
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