Mitarbeiter Kundenservice Mobilitätslösungen (m/w/d)

Mit über 55 Jahren Erfahrung in der Personalvermittlung zählt die DIS AG zu den führenden Personaldienstleistern in Deutschland. Unser Geschäftsbereich Financial Services ist spezialisiert auf die gezielte Besetzung von Positionen im Banken- und Versicherungssektor.

Unser Kunde ist ein international tätiger Mobilitätsdienstleister , der innovative Lösungen rund um Flottenmanagement, Leasing- und Mobilitätsservices anbietet. Er zeichnet sich durch seine starke Marktposition, seine Ausrichtung auf nachhaltige Mobilitätskonzepte sowie moderne Arbeitsstrukturen aus. Für unseren Kunden suchen wir einen Mitarbeiter Kundenservice Mobilitätslösungen (m/w/d) am Standort Düsseldorf im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung.

Nutzen Sie Ihre Chance und bewerben Sie sich jetzt!

Ihre Vorteile

• Umfangreiche Karriereberatung durch die DIS AG
• Vergütung nach Tarifvertrag
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Homeoffice-Möglichkeit
• Flexible Arbeitszeiten mit Arbeitszeitkonto
• Social Events (z.B. unsere Weihnachtsfeier)
• Regelmäßige Feedbackgespräche

Ihre Aufgaben

• Unterstützung eines der verschiedenen Fachbereiche im Umfeld Mobilitäts- und Flottenmanagement
• Bearbeitung von Kundenanfragen sowie serviceorientierte Betreuung von Geschäftspartnern und Kunden
• Koordination und Begleitung von Prozessen rund um Fahrzeuge, Verträge, Rechnungen oder Schadensfälle
• Pflege und Aktualisierung relevanter Stammdaten und Vorgänge in den internen Systemen
• Abstimmung mit internen Fachabteilungen sowie externen Ansprechpartnern
• Mitarbeit bei der Optimierung bestehender Abläufe und Unterstützung digitaler Prozesse
• Bearbeitung administrativer und organisatorischer Aufgaben im Tagesgeschäft
• Nutzung moderner Technologien und digitaler Tools zur effizienten Prozessgestaltung

Ihr Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen, technischen oder dienstleistungsorientierten Umfeld
• Erste Berufserfahrung im Kundenservice, in der Sachbearbeitung oder in einer vergleichbaren Funktion von Vorteil
• Sicherer Umgang mit den MS-Office-Anwendungen, insbesondere Excel und Word
• Offenheit gegenüber digitalen Innovationen, Automatisierungslösungen und modernen Arbeitsmethoden
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Englischkenntnisse sind wünschenswert
• Erfahrung im automobilnahen Umfeld ist von Vorteil, jedoch keine Voraussetzung

• Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am Umgang mit unterschiedlichen Ansprechpartnern

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