Mitarbeiter*in Kundenservice & Gästebetreuung (m/w/d)

Kommen Sie in unser Team als:

Mitarbeiter*in Kundenservice & Gästebetreuung (m/w/d)

Teilzeit oder Vollzeit nach Vereinbarung | Standort Düsseldorf

Über uns

Die 7th Space GmbH ist ein innovatives Unternehmen im Bereich Virtual Reality, Gaming und Freizeitunterhaltung mit mehreren Standorten in Deutschland.

Unsere Gäste erleben bei uns moderne Virtual-Reality-Abenteuer, Gaming-Erlebnisse und abwechslungsreiche Freizeitangebote.

Für unseren Standort Düsseldorf suchen wir eine freundliche und zuverlässige Person, die unsere Gäste betreut, bei Buchungen unterstützt und für einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft sorgt.

Wir möchten ausdrücklich auch Menschen eine berufliche Perspektive bieten, die nach längerer Arbeitslosigkeit wieder ins Berufsleben einsteigen möchten.

Ihre Aufgaben

Kundenservice und Gästebetreuung

• Freundlicher Empfang und Begrüßung unserer Gäste
• Betreuung und Beratung von Kunden vor Ort
• Beantwortung einfacher telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen
• Unterstützung bei Buchungen, Reservierungen und Terminänderungen
• Information über unsere VR-Erlebnisse und Freizeitangebote
• Betreuung von Gruppen, Familien und Firmenkunden
• Unterstützung bei der Bearbeitung von Kundenanliegen

Unterstützung im laufenden Betrieb

• Anmeldung und Einweisung von Gästen in unsere Angebote
• Unterstützung bei der Vorbereitung von VR-Erlebnissen
• Ausgabe und Rücknahme von VR-Brillen und Zubehör
• Einfache Kontrolle und Reinigung der verwendeten Geräte
• Koordination von Gästegruppen und Spielzeiten
• Unterstützung bei Veranstaltungen, Geburtstagen und Firmenevents

Organisation und Verwaltung

• Pflege von Buchungen in unserem Reservierungssystem
• Bearbeitung einfacher organisatorischer Aufgaben
• Unterstützung bei Kassiervorgängen und Zahlungsabwicklung
• Kontrolle von Ordnung und Sauberkeit im Empfangsbereich
• Zusammenarbeit mit den Kolleginnen und Kollegen im Standortbetrieb

Das bringen Sie mit

• Freundliches und serviceorientiertes Auftreten
• Freude am Umgang mit Menschen
• Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
• Grundlegende Computerkenntnisse
• Bereitschaft, neue Programme und Systeme kennenzulernen
• Ausreichende Deutschkenntnisse für die Kommunikation mit unseren Gästen
• Bereitschaft zu Arbeitseinsätzen am Wochenende nach Dienstplan
• Interesse an Gaming, Virtual Reality und Freizeitunterhaltung ist von Vorteil

Eine abgeschlossene Berufsausbildung oder Erfahrung im Kundenservice ist nicht erforderlich.

Auch Quereinsteigerinnen und Quereinsteiger sowie Menschen nach längerer Arbeitslosigkeit sind ausdrücklich willkommen.

Das bieten wir Ihnen

• Teilzeit oder Vollzeit nach Vereinbarung
• Strukturierte und umfassende Einarbeitung
• Abwechslungsreiche Tätigkeiten mit direktem Kundenkontakt
• Moderner Arbeitsplatz in der Freizeit- und Entertainmentbranche
• Kollegiales und unterstützendes Arbeitsumfeld
• Planbare Arbeitszeiten nach Dienstplan
• Möglichkeit zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
• Langfristige berufliche Perspektive

Bewerbung und Kontakt

7th Space GmbH
Hans-Böckler-Straße 17
40764 Langenfeld

E-Mail: [email protected]
Telefon: 02173 9938270
Website:

Ein kurzer Lebenslauf oder eine persönliche Vorstellung genügt zunächst.