Senior Manager IT-Service & Prozessmanagement (all genders)

Standorte

Aachen, Düsseldorf, Köln, Essen, Paderborn, Münster, Bonn, Frankfurt, Hannover, Dortmund, Siegen​

DEINE ROLLE - DAS WARTET AUF DICH

Als Competence Center Leitung möchtest du eine der vielfältigsten Rollen, die Management, Themen- und Projektarbeit verbindet, bei adesso besetzen? Außerdem hast du den Weitblick, um frühzeitig neues Geschäftspotenzial zu entdecken, du ergreifst Initiative und bist bereit mit uns zusammen weiteres Wachstum zu entwickeln? Dann bist du bei adesso genau richtig!
Bei der Line of Business IT-Management-Consulting (ITMC) der adesso SE zählt neben Infrastruktur (Cloud & onPrem) und Security das IT-Servicemanagement zu unseren Beratungsschwerpunkten. Wir verstehen, dass die Transformation einer Organisation durch die Einführung neuer Arbeitsweisen in Form von Tools und Prozessen nur dann gelingen kann, wenn Veränderungsmanagement Teil eines ganzheitlichen, auf die Organisation zugeschnittenen individuellen Konzepts ist. Zwischen den Anforderungen der Kunden, der langjährigen Erfahrung unseres Beraterteams und in Kombination mit neuer Technologie, unterstützen wir unsere Kunden dabei, nachhaltige IT-Services und Prozesse zu konzipieren, aufzubauen und zu orchestrieren.

• Fachliche und disziplinarische Führung eines Beratungsteams mit dem Schwerpunkt IT-Service- und Prozessmanagement
• Entwicklung innovativer Beratungsangebote im Kontext IT-Service-Management, IT-Governance und auf dem Gebiet des organizational Change Management
• Erstellung und Implementierung von Betriebskonzepten zur strategischen Neuausrichtung von Organisationen unter Beachtung relevanter technischer und methodischer Standards sowie aufsichtsrechtlicher Vorgaben
• Umgang mit Kundenvertretern aus allen Funktionsbereichen (IT/Fachbereich)
• Inhaltliche Führung von Angebotsteams von der ersten Ideen-Präsentation bis zum Vertragsabschluss
• Coaching der Mitarbeitenden mit dem Ziel der fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung

DEINE SKILLS - DAS BRINGST DU MIT

• Fundiertes Wissen: erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung: langjährige Berufserfahrung im Bereich IT-Consulting mit Schwerpunkt IT Betrieb und IT-Servicemanagement.
• Leitungserfahrung: Du verfügst über Führungserfahrung und leitest dein Team auf Basis von Motivation und Vertrauen. Zusätzlich bringst du umfassende Erfahrung in der Leitung von Kundenprojekten im IT-Servicemanagement und IT-Prozessmanagement kombiniert mit entsprechendem Branchen-Know-how und unter Verwendung gängiger Standards sowie Best Practices (PMP, PRINCE2, SCRUM, ITIL, COBIT) mit.
• Kenntnisse: fundierte Kenntnisse u.a. in aktuellen Anforderungen in Regulatorik, im Requirement Engineering und Business Prozess Management in Kundenprojekten
• Soft Skills: Professionelles Auftreten, Kommunikationsstärke und unternehmerisches Denken runden dein Profil ab.
• KI Kompetenz: Du verfügst über vertiefte KI-Expertise, gestaltest deren verantwortungsvollen Einsatz in deinem Verantwortungsbereich aktiv mit und fungierst als Enabler für Kunden sowie intern bei adesso.
• Sprachkenntnisse: sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse