Kunden Support Mitarbeiter:in mit Drive (m/w/d)
Über diese Stelle
Als Kunden Support Mitarbeiter:in bist Du die Stimme der Lyto Brands Group für unseren Kunden. Gemeinsam mit dem Team sorgst du für erstklassigen Kundenservice – und stellst sicher, dass das gesamte Team aus deinen Interaktionen mit Kunden lernt.
Die Stelle kann sowohl 100% remote als auch in Düsseldorf vor Ort ausgeführt werden.Das sind Deine Aufgaben
- Kundenservice mit Anspruch - Du beantwortest Anfragen über E-Mail und Social Media – schnell, freundlich und auf den Punkt. Du findest pragmatische Lösungen und überraschst mit kleinen Extras.
- Bestellmanagement & Versand-Checks - Du prüfst Bestellungen bei Unklarheiten, kümmerst dich um Adresskorrekturen und hältst Rücksprachen mit der Produktion.
- Abstimmung mit Fulfillment & Produktion - Du bist die Schnittstelle zwischen Kund:innen und unserem internen Team, wenn mal was schiefläuft – und hältst alle auf dem Laufenden.
Das Bringst Du mit
- Erfahrung in der Kundenbetreuung oder Community-Management.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift.
- Fähigkeit, eigenständig und im Team zu arbeite.
- Schnelle Auffassungsgabe bei neuen Tools und Systemen.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das gibt es bei uns
- Die Möglichkeit remote zu arbeiten oder in unserem schönen Loft-Büro in Düsseldorf
- Vollzeitanstellung im motivierten Team
- Benefits wie Gym Mitgliedschaft und Essenkostenzuschuss
- Flexible Arbeitszeiten
Über uns
Als Lyto Brands Group bauen wir die besten eCommerce-Marken für personalisierte Produkte in Europa auf. Unsere Vision: ein Zuhause, das die Einzigartigkeit unserer Kunden widerspiegelt. Unser dynamisches Team ist geprägt von Tatendrang und dem Streben nach Exzellenz.
Mit Fokus auf Qualität und Individualität erzielen wir jährlich 8-stellige Umsätze und wachsen jedes Jahr dreistellig. Aktuell führen wir drei erfolgreiche Marken: Hey Balu, Famwalls und Bo & Birdie. Diese stehen für hochwertige, personalisierte Produkte, die das Zuhause unserer Kunden verschönern. Wir sind stolz darauf, mit unseren Produkten das Leben unserer Kunden zu bereichern und arbeiten weiter daran, die führende Platform für personalisierte Produkte in Europa zu werden.Empfohlene Jobs
Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Energiekonzern
Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) für einen Energiekonzern gesucht! Im Auftrag eines namhaften Energiekonzerns suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) im R…
Technical Gen AI Solutions Consultant (w/m/d) - Ingenieur, Consulting
Capgemini Global Insights & Data ist eine führende Geschäftseinheit auf dem Markt für Daten, Plattformen und Analytik in allen Regionen und Branchen, einschließlich Finanzdienstleistungen, Konsumgüter…
Betreuungskraft (w/m/d)
Das CBT-Altenheim Zur Heiligen Familie in Düsseldorf hat einen guten Namen für aufmerksame Pflege und einfühlsame Begleitung der 78 Bewohnerinnen …
Physiotherapeut (m/w/d)
Die Physiotherapie-Praxis Schöneck-Settle in Düsseldorf-Gerresheim bietet ihren Patienten eine umfassende und individuelle Behandlung in einer freundlichen und modernen Atmosphäre. Mit langjähriger…
Flughafenmitarbeiter am Flughafen Düsseldorf (m/w/d)
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt engagierte Flughafenmitarbeiter (m/w/d) für den Flughafen Düsseldorf. Diese Vorteile erwarten Sie bei Tempton Unbefristetes Arbeitsverhältnis Bez…
Verkäufer mit Kassiertätigkeit (m/w/d)
Ort: 40489 Düsseldorf | Vertragsart: Teilzeit, unbefristet | Job-ID: 901498 Du liebst es, Menschen ein Lächeln aufs Gesicht zu zaubern? Die Zufriedenheit deiner Gäste kommt für dich an erste…
Elektrohelfer/in (m/w/d)
Über uns: Die KHB Personalmanagement GmbH hat sich auf die Personalvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung von qualifizierten Fach- und Führungskräften im regionalen Umkreis spezialisiert. Wir haben…
Personalberater (m/w/d), HR-Consultant (w/m/d) Industrie
personalisten - das sind wir: kein klassisches Familienunternehmen – aber ein familiäres Unternehmen mit einem klaren Fokus: die passgenaue Vermittlung von Fach- und Führungskräften. Seit 2006 b…
Ausbildung zur Justizfachwirtin / zum Justizfachwirt (m/w/d)
Als Justizfachwirt (m/w/d) Verantwortung für die Gesellschaft übernehmen? Starte Deine Ausbildung im Bezirk des Oberlandesgerichts Düsseldorf! Justizfachwirte (m/w/d) übernehmen wichtige und viels…
Tourenplaner (m/w/d)
DEINE AUFGABEN Überwachung und Einteilung des Personals Effiziente Bedarfs- und Tourenplanung Ansprechpartner (m/w/d) für das Fahrpersonal bei Zustellproblemen Optimierung der Touren Ver…